Digitale toegankelijkheid vanaf 28 juni verplicht

... Op 28 juni 2025 treedt de European Accessibility Act EAA in werking Bedrijven zijn vanaf dan verplicht om hun diensten zo in te richten dat ze toegankelijk en bruikbaar zijn voor iedereen in ...

Deuren contactcenter open voor blinde en slechtziende medewerkers

... in de hele Europese Unie de European Accessibility Act EAA die bedrijven verplicht digitale en fysieke producten en diensten toegankelijk te maken voor mensen met een beperking Deze richtlijn geldt ...

Klantenservice vaak ontoegankelijk voor mensen met beperking

... zijn In juni 2025 gaat de European Accessibility Act EAA in Deze wet digitale toegankelijkheid verplicht e commerce bedrijven om hun diensten digitaal toegankelijk te maken zodat dat meer ...

Maak de hele customer journey klantvriendelijker - voor iedereen

... hierbij een cruciale rol De European Accessibility Act EEA heeft aangegeven dat de meeste commerciële organisaties tegen 2025 moeten voldoen aan de WCAG richtlijnen voor toegankelijkheid Goede basis ...

CX Benchmark 2024: vijf redenen waarom organisaties meer klantgedreven zijn

... verplicht zijn volgens de European Accessibility Act Wel zegt 71 van de organisaties actief bezig te zijn met het verbeteren van hun digitale toegankelijkheid Daarbij zijn de top klantgedreven ...