ECCCSAs: Awards voor de Europese klantcontactsector

... augustus 2023 Kel Koenen De European Contact Centre Customer Service Awards ECCCSAs is een internationaal prijzenprogramma in de klantcontactindustrie Het programma erkent Europese organisaties die ...

ECCCSA 2023: een ode aan uitmuntende klantenservice

... november 2023 Kel Koenen De European Contact Centre Customer Service Awards 2023 ECCCSA één van de meest prestigieuze prijzen voor de Europese klantcontactindustrie zijn gisteravond uitgereikt in ...

Teleperformance wint internationale award voor COVID-19 Support Project

... award gewonnen tijdens de European Contact Centre Customer Service Awards 2021 in Londen In de categorie Most Effective Management of Peak Demand behaalde Teleperformance de hoogste erkenning voor ...

Klantenservice in Europa is verslechterd

... Nieuw onderzoek van het European Contact Centre Customer Service Exchange ECCCSE en Odigo toont een veranderend klantenservicelandschap in de zes grootste Europese markten Bijna één op de drie ...

Europese potentie outsourcing contactcenterdiensten

... blijkt uit de analyse The European Market Potential for Outsourcing Contact Centre Services van Customer Contact Week CCW Europe De Europese markt voor uitbestede contactcenterdiensten die naar ...

Finalisten ECCCSA 2024 bekend

... de uitreiking plaats van de European Contact Centre Customer Service Awards ECCCSA De finalisten voor de editie van 2024 zijn bekend en vertegenwoordigen een scala aan organisaties in klantcontact ...