Salesforce lanceert nieuwe editie van Agentforce

... voor bedrijven in de consumptiegoederensector Agentforce for Consumer Goods bevat een bibliotheek met vooraf ontwikkelde vaardigheden en acties Hiermee kunnen bedrijven AI agenten bouwen die ...

Klaar voor klantenservice nieuwe stijl?

... tot de wereld van de consumptiegoederen maar als halte in een customer journey die een klant aflegt om tot de keuze en aankoop van een product of dienst te komen Deze customer journey is ...

Klantreis vraagt om verdieping: inflatie bemoeilijkt aanschaf duurzame cadeaus

... ook in de lift Ondanks dat consumptiegoederen volgens de laatste cijfers van het CBS 9 9 procent meer kosten dan vorig jaar geeft 56 procent van de consumenten aan dit jaar niet minder cadeaus te ...