Restaurantloyaliteit: 77% keert binnen een jaar terug

... Ruim 77 van de bezoekers van restaurantketens verwacht binnen twaalf maanden opnieuw een bezoek te brengen Dit blijkt uit de Nationale Benchmark Restaurantketens een onderzoek van Multiscope onder ...

McDonald’s scoort laag in klanttevredenheid

... presteert onder de grote restaurantketens in de Verenigde Staten De fastfoodgigant behaalt de laagste ACSI score van alle full service en fastfoodrestaurants Aan de andere kant van het spectrum ...