Retailer Lush verbetert klantervaring

... en realiseert een jaarlijkse besparing van bijna half miljoen euro Cosmeticaretailer Lush heeft gekozen voor de oplossingen van Zendesk Hiermee kan het bedrijf beter inspelen op de groeiende behoefte ...

Zelfscannen = klantgemak

... het betekent niet perse een besparing in kosten voor het bedrijf Het grootste voordeel van zelfscannen is dat de winkelier de mogelijkheid biedt aan zijn klanten om op verschillende manieren af te ...

Gartner: Open source wordt de standaard

... met een aanzienlijke TCO besparing Dit stelt Gartner in zijn nieuwe rapport The State of Open Source RDBMS 2015 Voor IT professionals is het een steeds grotere uitdaging om financiering te ...

Suriname is ideaal voor offshoring

... hun klanten te helpen Flinke besparing op loonkosten De digitale transformatie die klantcontact ondergaat is niet voor iedere organisatie gemakkelijk te maken waardoor offshoring een hele ...

Hervormde ombudsdienst moet consumenten sneller helpen en bedrijven meer verantwoordelijkheid geven

... sectoren zelf Dat moet een besparing opleveren van 550 000 euro per jaar De procedure kost de consument niks De onderneming zal wel verplicht bijdragen per dossier De bijdrage per correct dossier ...

TWB zet digitale collega in voor cliëntafsluiting

... Yarado levert de aanpak een besparing op van 4 500 uur administratief werk en voorkomt deze achterstanden extra kosten en compliance risico s Het afsluiten van cliëntdossiers vormt volgens Yarado ...

Pegaworld 2016 - Viva Las Pegas

... bedrijven gelijk aan een besparing op tijd moeite en geld klanten krijgen er een betere ervaring voor terug Win win dus verkondigde Alan Trefler oprichter en ceo van Pegasystems tijdens Pegaworld ...

Winnaars CustomerFirst Awards 2018

... de NPS voor de klanten en de besparing imponeerden de jury dusdanig dat het telecombedrijf en de spraaktechnologiespecialist de Partnership Award in ontvangst mochten nemen Uitslag 1 KPN Telecats 2 ...

Zes meest gemaakte fouten bij conversation design

... zetten chatbots in als besparing en om consumenten sneller te helpen Chatbots blijken echter niet altijd een succes Crossphase marktleider op het gebied van contentdiensten deelt de zes meest ...

'WFM is volwassen geworden'

... direct een aanzienlijke besparing Organisaties als Bol com en grote ziekenhuizen zien dit in en werven specialisten op het gebied van forecasting Maar let op steek de functie niet te laag in Dat ...