Verint kiest Content Guru als internationale partner

... nu via storm de omnichannel cloudcontactcenteroplossing van Content Guru gebruik kunnen maken van Verints oplossingen Workforce Optimization en Speech Analytics Daarnaast biedt de genoemde ...

Codelogic stoomt door

Codelogic stoomt door 19 juli 2016 Codelogic leverancier van softwareoplossingen voor de contactcenterbranche lanceert binnenkort Steam 3 0 Met deze nieuwe release van zijn klantcontactsoftware wordt ...

ViPcom partnert met Mtel

ViPcom partnert met Mtel 16 februari 2016 Klantcontactspecialisten Mtel en ViPcom zijn een strategisch partnerschap aangegaan Als gevolg hiervan kan laatstgenoemde organisatie haar klanten het ...

Aspect verbetert agent experience met Zipwire

... lancering in Nederland zijn cloudcontactcenteroplossing Zipwire uit Met de nieuwe Agent Desktop features kunnen contactcentermedewerkers de klantinteractie verbeteren en daarmee de efficiëntie ...

Amazon sluit contactcenters in VS

... de kracht van haar flexibele cloudcontactcenteroplossing blijven demonstreren Whatsapp Twitter 0 ...

Customer Interaction Group failliet

... we bijvoorbeeld nog een cloudcontactcenteroplossing geïntroduceerd maar de markt brokkelde in een hoger tempo af dan verwacht De CIG directeur geeft aan nog te hebben gekeken naar mogelijkheden ...

Contactcenterdeals voor G4S en Roamler Tech

Contactcenterdeals voor G4S en Roamler Tech 21 november 2017 Klantcontactspecialisten Cloud Contact en Content Guru KPN verwelkomen nieuwe klanten Laatstgenoemde partners tekenden laatst een ...