Nieuws
Overzicht van artikelen
-
Bunq heeft in zijn app de zoekfunctie vervangen voor een generatieve AI-technologie: Finn. De AI-update moet bunq-gebruikers onder meer in staat stellen beter financieel te plannen, slimmer te budgetteren en het makkelijker maken om transacties terug te vinden. -
Pegasystems introduceert onder de naam Knowledge Buddy een generatieve AI-gestuurde assistent die snel en eenvoudig antwoorden formuleert op basis van alle content die is opgeslagen in de kennisbanken van een organisatie. -
Sinds vorige week maandag zijn de klanten van Bpost Bank overgegaan naar BNP Paribas Fortis. De overstap verloopt niet zonder problemen, zo blijkt uit de vele meldingen bij de Vlaamse consumentenorganisatie Testaankoop. -
Teleperformance heeft bekendgemaakt dat het voor de tiende keer jaar de CSR-certificering van Verego heeft ontvangen. De scores van het bedrijf behoren wederom tot de hoogste in alle vijf categorieën binnen de sector. -
De goede voornemens van de werkende Nederlanders zijn weer bekendgemaakt. Net als vorig jaar staat een betere balans tussen werk en privé op de eerste plaats. Daarbij valt op dat zeven van de tien ondervraagden komend jaar meer aandacht willen besteden aan mentale gezondheid en welzijn op het werk. -
Online wordt steeds belangrijker in alle vakgebieden. Zonder dat je het doorhebt, worden heel veel fysieke producten en diensten vervangen door online varianten. Als ondernemer liggen hier heel veel kansen, als je weet hoe je hiermee om moet gaan. -
De Britse zorgverzekeraar Benenden Health heeft de CX voor leden aanzienlijk verbeterd. In samenwerking met Sabio is een cloudplatform geïmplementeerd, mogelijk gemaakt door Genesys. -
De DigiD-helpdesk heeft een nieuw communicatiekanaal toegevoegd om gebruikerservaringen te verbeteren: live chat. Deze toevoeging is bedoeld om gebruikers van DigiD laagdrempelige en snelle ondersteuning te bieden. -
Maar liefst dertien procent van alle werkende Nederlanders schaamt zich wel eens voor zijn of haar werk. Een zorgwekkende bevinding, aangezien bijna een kwart van de werkenden zelfs ooit heeft overwogen om ontslag te nemen door de bedrijfscultuur. -
Vanaf vandaag ervaren bezoekers in Hoog Catharijne in Utrecht een vernieuwde toiletbeleving. 2theloo onthult namelijk de gerenoveerde toiletfaciliteit in het winkelcentrum.
