2020’s Kunstmatige transformatietrends s Kunstmatige transformatietrends 16 januari 2020 Redactie De inzet van slimme algoritmes voor snelle en accurate interactie met de klant zit overal ter wereld in de lift Voorbeeld meer dan een ...
Best Workplaces 2020 Workplaces 2020 16 juni 2020 Redactie Atlassian DELA coöperatie Lean Consultancy Group en Viisi zijn vandaag in diverse categorieën gekroond tot Best Workplaces van Nederland 2020 De koplopers op ...
BESTE MARKETINGBOEK VAN 2020 MARKETINGBOEK VAN 2020 27 november 2020 Redactie Het boek Marketing Design met Customer Journey Mapping is door de jury van de PIM Marketing Literatuur Prijs verkozen tot het beste marketingboek ...
WINNAARS ULTIMATE EXPERIENCE AWARD 2020 BEKEND ... ULTIMATE EXPERIENCE AWARD 2020 BEKEND 29 oktober 2020 Redactie Sitecore zet vijf van de twintig winnaars van de Sitecore Experience Awards van dit jaar extra in de schijnwerpers Met de Ultimate ...
Stand van Webcare 2020 van Webcare 2020 09 juni 2020 Redactie WhatsApp en Instagram blijven stijgen als kanalen voor digitaal klantcontact Dat komt naar voren uit het onderzoek Stand van Webcare 2020 dat Upstream voor ...
Klantcontact Quiz 2020: ‘De hele sector is hierbij gebaat’ Quiz 2020 De hele sector is hierbij gebaat 29 december 2020 Mente Weijer Een leuke manier om kennis te vergaren over alles wat met klantcontact te maken heeft plus het werken in de ...
Preventielijn 113 operationeel in 2020 ... 113 operationeel in 2020 05 december 2019 Redactie Zelfdodingslijn 113 zal op zijn vroegst in het begin van 2020 operationeel zijn 113 Zelfmoordpreventie moet technische obstakels uit de weg ...
Winnaars DDMA E-mail Awards 2020 DDMA E mail Awards 2020 25 september 2020 Redactie Hans Anders Drukwerkdeal nl en 100 EMAIL zijn de drie bedrijven die dit jaar de DDMA E mail Awards in ontvangst nemen De jury was dit jaar ...
IBM: omscholing is topprioriteit in 2020 ... is topprioriteit in 2020 11 december 2019 Redactie Door alle technologische ontwikkelingen is er een stijgende behoefte aan IT talenten en medewerkers die zich onderscheiden door soft skills ...
CustomerFirst Jaaroverzicht 2020 Jaaroverzicht 2020 23 december 2020 Redactie Welke interviews achtergrondartikelen nieuwsberichten en blogs creëerden het afgelopen jaar de meeste reuring Onze statistieken leveren de ...