Young & Professional: Ferry Kemp (29) Professional Ferry Kemp 29 17 oktober 2018 De gedreven Ferry Kemp mag zich met stamjaar 1989 nog nét millennial noemen wat hij in het interview met de redactie ook zeker uitdraagt In 2011 begon ...
‘Klanten waarderen dat er écht naar ze wordt geluisterd’ waarderen dat er écht naar ze wordt geluisterd 12 december 2017 Branded content Met een doordachte webcare aanpak win je aan naamsbekendheid efficiency en klanttevredenheid Volgens Emel Ebecek ...
Meer doen voor de klant doen voor de klant 25 februari 2019 Branded content Als expert in klantcommunicatie heeft de M Group drie business units die elkaar versterken Op die manier kunnen opdrachtgevers optimaal worden ...
Klanten zijn – terecht – verwend met hoge serviceniveaus zijn terecht verwend met hoge serviceniveaus 2 oktober 2023 Kel Koenen Aanstaande donderdag 5 oktober 2023 vindt in Mariënhof Amersfoort het CustomerFirst Congres 2023 plaats Productowner ...
Tweede baan kan boost geven aan complete EX baan kan boost geven aan complete EX 14 juni 2023 Ryan Baij Naast je fulltime baan nog een bijbaan nemen Lange tijd was dit ondenkbaar maar de huidige generatie heeft dat steeds vaker Goed idee ...
Intratuin kiest voor ship-from-store kiest voor ship from store 06 november 2018 Het is een welbekend probleem van franchiseformules die een webshop willen beginnen hoe houd je de franchisenemers tevreden Want die zijn bang dat ...
Optimale klantbeleving door zintuigmarketing klantbeleving door zintuigmarketing 15 juni 2020 Redactie Consumenten zijn niet langer geïnteresseerd in het kopen van slechts een product maar zijn steeds vaker op zoek naar een beleving Uit ...
Klantcontact als feedback-moment als feedback moment 14 februari 2024 Kel Koenen Maaike Klijberg 50 is customer director bij Nestlé Nespresso en geeft inzicht in de complexe wereld van klantcontact en customer experience ...
Een tweede kans - No chance tweede kans No chance 11 November 2021 Gastauteur It can take months to find a customer and seconds to lose one Deze befaamde uitdrukking van de oud American Football coach Vince Lombardi is nu ...
KARWEI: 'Wij willen klantdromen waarmaken' Wij willen klantdromen waarmaken 02 september 2020 Nina van Klaveren In een veranderende corona wereld waarin thuis steeds belangrijker wordt steekt KARWEI de handen uit de mouwen om de klant ...