Amazon.de biedt Nederlandstalige klantenservice de biedt Nederlandstalige klantenservice 31 augustus 2016 Nederlandstalige bezoekers van Amazon de worden vanaf nu per telefoon en e mail ook in hun eigen taal te woord gestaan door ...
Amazon zet reclame in voor betere CX zet reclame in voor betere CX 12 februari 2018 Zich baserend op een toename van de advertentieomzet met 60 afgelopen jaar constateert Amazon dat advertenties voor zowel klanten als ...
Amazon lanceert Alexa+ lanceert Alexa 27 februari 2025 Tamara de Vos Vlot Amazon introduceert Alexa een nieuwe versie van zijn spraakassistent aangedreven door generatieve AI Alexa is persoonlijker en kan complexere ...
Amazon sluit contactcenters in VS sluit contactcenters in VS 5 oktober 2022 Kel Koenen Amazon verplicht thuiswerken voor nagenoeg alle callcenter medewerkers in de Verenigde Staten Volgens persbureau Bloomberg wil de webgigant ...
Amazon neemt sprint in biometrie-race neemt sprint in biometrie race 02 januari 2020 Redactie In kassaloze Amazon Go winkels kunnen klanten nu nog betalen met hun smartphone maar de techgigant wil schot in de zaak Amazon heeft ...
Amazon: geen commentaar op commentaar geen commentaar op commentaar 17 december 2020 Redactie Sinds deze week kunnen Amazon verkopers niet langer reageren op beoordelingen van hun klanten Amazon heeft de bijbehorende functie ...
Amazon Prime makkelijker opzegbaar Prime makkelijker opzegbaar 4 juli 2022 Kel Koenen Consumenten moeten Amazon Prime in twee klikken op kunnen zeggen Dat hebben de Europese Commissie en de consumentenautoriteiten van de EU ...
Amazon zet mes(je) in wereldwijde klantenservice zet mes je in wereldwijde klantenservice 21 mei 2024 Kel Koenen Amazon heeft aangekondigd dat het een reductie heeft doorgevoerd in zijn wereldwijde klantenserviceorganisatie waarbij minder dan ...
Privédetective Amazon moet klantervaring verbeteren Amazon moet klantervaring verbeteren 4 juni 2024 Redactie Amazon heeft een nieuw systeem ontwikkeld op basis van kunstmatige intelligentie deze private investigator PI signaleert ...
Amazon test gezichtsherkenning test gezichtsherkenning 18 maart 2016 Amazon experimenteert met gezichtsherkenning baseert Internet Retailer zich op een octrooi dat enige tijd terug is gedeponeerd bij de U S Patent and ...
