Amazon sluit contactcenters in VS sluit contactcenters in VS 5 oktober 2022 Kel Koenen Amazon verplicht thuiswerken voor nagenoeg alle callcenter medewerkers in de Verenigde Staten Volgens persbureau Bloomberg wil de webgigant ...
Amazon.de biedt Nederlandstalige klantenservice de biedt Nederlandstalige klantenservice 31 augustus 2016 Nederlandstalige bezoekers van Amazon de worden vanaf nu per telefoon en e mail ook in hun eigen taal te woord gestaan door ...
Amazon neemt sprint in biometrie-race neemt sprint in biometrie race 02 januari 2020 Redactie In kassaloze Amazon Go winkels kunnen klanten nu nog betalen met hun smartphone maar de techgigant wil schot in de zaak Amazon heeft ...
Amazon zet reclame in voor betere CX zet reclame in voor betere CX 12 februari 2018 Zich baserend op een toename van de advertentieomzet met 60 afgelopen jaar constateert Amazon dat advertenties voor zowel klanten als ...
Amazon: geen commentaar op commentaar geen commentaar op commentaar 17 december 2020 Redactie Sinds deze week kunnen Amazon verkopers niet langer reageren op beoordelingen van hun klanten Amazon heeft de bijbehorende functie ...
Amazon Prime makkelijker opzegbaar Prime makkelijker opzegbaar 4 juli 2022 Kel Koenen Consumenten moeten Amazon Prime in twee klikken op kunnen zeggen Dat hebben de Europese Commissie en de consumentenautoriteiten van de EU ...
Amazon geeft zorg digitaliseringsduwtje geeft zorg digitaliseringsduwtje 29 november 2018 Amazon zet software op de markt waarmee ziekenhuizen en zorgverleners patiëntgegevens kunnen analyseren De software moet deze in de gelegenheid ...
Amazon test gezichtsherkenning test gezichtsherkenning 18 maart 2016 Amazon experimenteert met gezichtsherkenning baseert Internet Retailer zich op een octrooi dat enige tijd terug is gedeponeerd bij de U S Patent and ...
Amazon Lex en Genesys PureCloud maken de connectie Amazon Lex en Genesys PureCloud maken de connectie 28 november 2017 Voor een naar eigen zeggen volgende grote stap in spraakherkenning en customer experience kondigt Genesys de nieuwe integratie aan ...
Amazon’s next step in betalen s next step in betalen 01 oktober 2020 Redactie Contact en kassaloos betalen neemt een nieuwe sprong Amazon komt met een scansysteem waarbij de klant met zijn hand de betaling kan voltooien ...