Explosieve groei contactcenters verwacht ... en Afrika Noord en Zuid Amerika en Europa Het is de 16e keer dat de organisatie het Global Contact Centre Benchmarking Report samenstelde Voor meer informatie over het onderzoek en de resultaten ...
Nieuwe opleiding tot datascientist ... eens bevestigd Alleen al in Amerika dreigt een acuut tekort van 250 000 datascientists te ontstaan Tegelijkertijd constateren de onderzoekers dat slechts een fractie van de enorme potentiële waarde ...
Dreamforce 2015: Selfservicetechnologie maakt marketing-IT écht eenvoudig – CustomerFirst ... mogen proeven Zij rusten in Amerika al hun ketels en airco s uit met sensoren die meten of het apparaat goed presteert Ze nemen slijtage waar en nemen voordat een apparaat uitvalt al contact op met ...
JabaTalks versnelt sollicitatieprocedure ... kandidaat te vinden In Amerika is het veelal een rekensom en dan is de keuze om tot gebruik van JabaTalks over te gaan snel gemaakt beweert directeur Michel Hooykaas Onze oplossing kan de ...
EU rijdt achteraan in AI-peloton ... Dat talent zorgde in Amerika voor de koppositie de gevestigde technologiegiganten in het land hebben veel in de branche geïnvesteerd Hier liggen ook veel kansen voor onze regio De EU moet ...
Rituals: ‘Service en beleving zijn extreem belangrijk’ ... aan een omnichannelstrategie Amerika waar het bedrijf langzaam maar zeker voet aan de grond begint te krijgen loopt voorop Daar worden de webshoporders al vanuit de winkel verstuurd In de VS is het ...
Klanttevredenheid Amerikaanse luchthavens hoger dan ooit Amerikaanse luchthavens hoger dan ooit 22 september 2017 De klanttevredenheid op Noord Amerikaanse luchthavens is hoger dan ooit meldt onderzoeksbureau J D Power in de North America ...
Freshworks opent deuren in Utrecht ... hoofdkantoor verhuisde naar Amerika Freshworks was al gevestigd in Berlijn Londen en Parijs Wij werken al geruime tijd samen met OBI4wan en CYS en hebben recent een aantal nieuwe klanten opgetekend ...
Walmart opent geautomatiseerd afhaalpunt ... afhaalpunt 09 juni 2017 Amerikaanse klanten van Walmart in Oklahoma City zijn vanaf nu niet meer afhankelijk van openingstijden voor het oppikken van hun boodschappen met een speciale code ...
Gartner: RPA is boombing business ... is gegroeid met 63 Het Amerikaanse onderzoeks en adviesbureau voorspelt een mondiale omzet van 1 3 miljard en spreekt van het snelst groeiende segment in bedrijfssoftware De RPA markt is sinds ...