Consumentenbond wil tekst en uitleg van VGZ Consumentenbond wil tekst en uitleg van VGZ 18 juli 2019 Nederlanders die zijn verzekerd bij VGZ kunnen vanaf begin deze maand niet meer terecht bij het Ikazia ziekenhuis in Rotterdam De ...
Een 1-op-1 aanpak van klantwaarde vraagt om verandering ... Het is niet iets uit een Bond film The Matrix of de Terminator Het is zeer reëel beschikbaar en kosteneffectief en bedrijven maken er miljoenen keren per dag miljarden keren per jaar gebruik van ...
Winkel leidt klant om de tuin ... van de 40 door de Consumentenbond onderzochte winkels zich schuldig aan prijsmisleiding De Consumentenbond peilde voor het onderzoek drie maanden lang de prijscommunicatie van 65 winkels waaronder ...
Hulpverlening steeds vaker digitaal opgestart ... mogelijkheid te missen De bond sprak van een complexe operatie omdat niet langer een alarmcentrale medewerker maar de computer de aard van de pech en pechlocatie registreert en bovendien vaststelt ...
CNV: meer ruimte voor rouwproces ... een dierbare is overleden Vakbond CNV pleit voor meer veiligheid bij organisaties 1 op de 5 heeft het over te weinig werkgeverssteun De vakbond liet een onderzoek uitvoeren onder 1 100 Nederlandse ...
Rabo-personeel vreest voor CC ... zegt Robert Wonnik van vakbond CNV Vakmensen tegen het FD Op de klantenservice staan medewerkers klanten hoofdzakelijk telefonisch te woord wat een andere manier van werken is Als je daar tegen je ...
Consumentenbond hamert op betalen per seconde hamert op betalen per seconde 25 februari 2014 Telecomproviders moeten telefoongesprekken op de seconde afronden in plaats van op de minuut De Consumentenbond is een nieuwe actie ...
Consumentenbond: reisorganisatie moet klant beter informeren Consumentenbond reisorganisatie moet klant beter informeren 29 september 2020 Redactie Klanten worden door reisorganisaties en reisbureaus niet óf slecht geïnformeerd over het soort reis dat ze boeken ...
Consumentenbond drijft op vertrouwen drijft op vertrouwen 02 december 2020 Redactie Een nieuwe merkpositionering en een frisse blik op lidmaatschappen moeten de Consumentenbond future proof maken We zijn in de nieuwe ...
Transavia onder de serviceloep ... De zorgen van de Consumentenbond over problemen rondom geannuleerde vluchten van Transavia blijven bestaan Klachten over de luchtvaartmaatschappij stroomden binnen onder meer de ...