Energiebedrijven omzeilen acceptatieplicht ... bijvoorbeeld 400 euro en Energiedirect 1000 euro waarborg Voor zover bekend is Essent de enige energiemaatschappij die geen voorschot vraagt NMa De Nederlandse Mededingingsautoriteit NMa ...
Essent herintroduceert WhatsApp ... mediamanager van Essent en Energiedirect We zagen dat klanten wel meer op hun mobiel doen en WhatsApp gebruiken dus als daar de klanten zijn dan moeten wij daar ook zijn Alleen om dat ook praktisch ...
Energiebedrijven: lange wachttijden aan telefoon en in app ... Ook klanten van onder meer Energiedirect en Greenchoice melden problemen Om de situatie beheersbaar te houden heeft Eneco na de jaarwisseling zelfs een wachttijd voor de eigen app ingesteld ...
Digitaal servicen: 'makkie toch?' ... de digitaal strateeg van EnergieDirect nl een grote rol voor datadriven interacties Ze toont het belang van een olifantenpaadje aan middels twee voorbeelden van hoe zijzelf de user experience van ...
Genomineerden CustomerFirst Vakprijzen 2018 bekend ... me Samsung Teleperformance Energiedirect nl Dekbed Discounter HRM Award ABN AMRO VvAA Customer Service Valley Partnership Award Transcom AtHand KPN Telecats bol com Teleperformance Technology Award ...
Winnaars CustomerFirst Awards 2018 ... PGGM 3 Dekbed Discounter 4 Energiedirect nl 5 srprs me ABN AMRO wilde de houding en het gedrag van retail medewerkers veranderen om het klantbelang meer centraal te stellen Zodoende ontwikkelde het ...
Alleen UnitedConsumers scoort ruime voldoende ... gaven altijd antwoord Energiedirect nl Greenchoice Budgetenergie en United Consumers Oxxio reageerde slechts op 11 van de 20 mails en Electrabel maakte het helemaal bont op tweederde van de ...
De klantvriendelijkste bedrijven van Nederland ... Bank Triodos Bank Energie Energiedirect nl ENGIE Essent Greenchoice Vattenfall Goede doel CliniClowns Diabetesfonds Dierenbescherming KiKa Stichting ALS Leisure Diergaarde Blijdorp Efteling ...
Vandebron in handen van Essent ... door Essent dat al de merken energiedirect nl en Powerhouse onder zijn vleugels heeft is voor beide partijen een strategische zet We willen de overstap naar duurzame energie voor iedereen ...
Tony's Chocolonely meest duurzame merk volgens Nederlandse consumenten ... op de ranglijst vinden we energiedirect nl Essent en Sanex Terwijl Kia JYSK en Lindt het meest zijn gestegen ten opzichte van 2022 Meer transparantie in de ranking Dit jaar heeft SB Insight het ...