IKEA doet écht wat met klantenfeedback ... keukenafdelingen in Breda en Haarlem vernieuwd Je ziet de verbeterde klantervaring direct terug in Quality Observer Zo maken we het effect van die verbouwing ook op andere manieren meetbaar dan in ...
Kassaloos de HEMA door ... van het HEMA filiaal in Haarlem kunnen dankzij de test producten in het schap scannen met hun telefoon waarna ze direct kunnen betalen bij een terminal bij de uitgang Het opvallende aan het ...
Top 15 facilitaire contactcenters 2018 – kersverse ontwikkelingen ... Het bedrijf dat in 1993 te Haarlem werd opgericht heeft een eigen tool gelanceerd dat gebruikmaakt van artificial intelligence Het bedrijf zet de zogeheten Smart Call tool in om klanten een ...
Een toekomstbestendige winkel in zes stappen ... in Nederland in Eindhoven en Haarlem winkel twee en drie van de hele wereld waar dit is ingevoerd De voordelen van scannen zitten er voor mij niet alleen in dat de klant dat zelf kan doen en dat het ...
Direct klantcontact smaakt Nespresso naar meer ... koffiemerk zijn locaties in Haarlem en Arnhem omgebouwd naar een belevingsconcept In deze winkels speelt onder meer het smaakritueel een dominante rol Bij dit nieuwe concept wordt waar mogelijk ...
Corendon - De grenzen van een comboystrategie ... eind jaren negentig in Haarlem waar oprichter Atilay Uslu een shoarmazaak heeft Voor Turkse landgenoten die vanwege de Balkan oorlog niet over land naar hun vakantiebestemming kunnen begint hij ...
Niet bang voor radicale beslissingen ... uiteindelijk wel té druk In Haarlem is alles toch overzichtelijker maar het is wel een echte stad Lokale levering Praktisch iedere baan die Granlund tot de dag van vandaag heeft gehad was in ...
Zorgorganisatie brengt vraagapplicatie uit ... gevestigd in regio Haarlem ontwikkelde Eva Een zoekmachine om antwoord te krijgen op alle vragen omtrent het langer thuis wonen stelt Saskia Keijzer manager bij Servicepaspoort De ...
Experience First: Ikea versus Pinkpop ... zou liggen bij de Ikea in Haarlem Bijzonder vind ik dat van het magazijn het schapnummer en het betreffende vak wordt aangegeven Direct de auto in en waarempel in dat magazijn ligt precies op die ...
Een klantenservice is nooit klaar! ... een outbound callcenter in Haarlem waar ik afspraken maakte voor financieel adviseurs en groeide langzaam door naar teamleider Vervolgens kon ik bij een andere partij een nieuwe vestiging from ...