People Matter overgenomen door Sabio

... Matter overgenomen door Sabio 12 juli 2022 Redactie De Sabio Group heeft People Matter overgenomen People Matter is gespecialiseerd in het signaleren en verbeteren van geestelijk welzijn op de ...

End-to-end mogelijkheden voor digitale transformatie

... 8 november 2023 Redactie Sabio heeft de start van Sabio Salesforce Practice aangekondigd waarmee ze hun expertise in klantbeleving CX verder verstevigen Deze stap combineert Sabio s kennis in ...

Focus op innovatie, klantbeleving en overnames

... countrymanager Benelux van Sabio praat met CustomerFirst over klantervaringstechnologie en succes op het gebied van klantenservice We begrijpen niet alleen de technische kant maar ook de zakelijke ...

Human Service: de sleutel tot snellere, slimmere, meer gepersonaliseerde dienstverlening

... Head of Programmable CX bij Sabio CX innovatie moet ook onderdeel zijn van het contactcenter zelf Dezelfde krachtige technologieën die je klanten van dienst zijn kun je ook gebruiken om je agenten ...

Het contactcentrum ná een cyberaanval

... en een van de klanten van Sabio na een verwoestende ransomware aanval die hun interne IT infrastructuur had verlamd De aanval legde hun on premise contactcentrum plat waardoor ze geen toegang ...

Effectieve verlofbeheeroplossing voor contactcenters

... 26 februari 2025 Kel Koenen Sabio Group introduceert een nieuwe oplossing voor het beheer van verlofaanvragen binnen contactcenters De tool speciaal ontworpen voor gebruikers van Genesys Workforce ...

Doedelzakken en bots: digitale innovatie in Schotland

... primeur ontketende Sabio recent digitale innovatie in het hart van Schotland De Schotse editie van Disrupt on the Road vond plaats in Glasgow en liet een blijvende indruk achter binnen het ...

Metgezel voor welzijn in het contactcenter

... 16 juni 2023 Kel Koenen Sabio lanceert de Wellbeing Companion oplossing als onderdeel van een grootschalig welzijnsprogramma om de impact van de contactcenteromgeving cultuur en werkdruk op het ...

Grote migratie van contactcenter ENGIE in recordtijd afgerond

... 2023 Kel Koenen Recent heeft Sabio de migratie van meer dan 4600 contactcentermedewerkers van het Franse nutsbedrijf ENGIE voltooid Het project is twee maanden eerder afgerond dan gepland binnen 10 ...

Empowerment van contactcenterpersoneel centraal in campagne

... januari 2023 Kel Koenen De Sabio groep specialist in de transformatie van digitale klantervaringen CX vraagt aandacht voor het belang en voordelen die grotere autonomie van adviseurs kan betekenen ...