Salesforce: ‘Innovatie moet aansluiten op wat de klant verwacht’

... content Tijdens de World Tour in de Amsterdamse RAI presenteerde Salesforce afgelopen donderdag tal van nieuwe innovaties en producten Om beter te begrijpen tegen welke achtergrond deze ...

Gazelle opent in Haarlem zesde Experience Center

... Gazelle Experience Tour Mensen die een specifieke e bike voor een iets langere tijd willen testen kunnen hier kiezen voor de Gazelle Experience Tour Het concept daarvan werkt simpel de ...

Behoefte aan opkrikken digitale skills

... hield vandaag zijn World Tour in Amsterdam Salesforce ondervroeg voor dit onderzoek circa 1 000 Nederlandse werknemers De vraag om meer kennis en ervaring met digitale vaardigheden blijkt hieruit ...

Informatiebijeenkomst Nationale CQ-test

... ins outs gevolgd door een tour door het nieuwe pand van Plantronics en een netwerkborrel Tijdens het event van vorig jaar behaalde David Heij uiteindelijk het hoogste contact quotiënt De ...

ProRail op de transparante tour

op de transparante tour 02 december 2015 ProRail lanceert een online prestatiedashboard waarop valt af te lezen hoeveel treinen er op tijd reden en welke storingen er op het spoor waren Door ...

Kloppend Hart - ContactCare

... Meerding voor een grande tour Beeld Contactcare Persoonlijke ontwikkeling Circa een decennium geleden richtte Meerding geesteskind Contact Care op met als doel om het groeiende aantal webwinkels ...

Microsoft zet vol in op autonome AI-agenten

... Kel Koenen Tijdens de AI Tour in Londen schetste Satya Nadella CEO van Microsoft zijn visie voor autonome AI agenten AI agenten zullen functioneren als persoonlijke assistenten teamcollega s of ...

AI neemt vlucht in Nederlandse klantenservice

... tijdens de Agentforce World Tour in Circa Amsterdam Door stijgende klantverwachtingen en toenemende casevolumes staan serviceorganisaties onder druk om sneller persoonlijker en efficiënter te werken ...

Co-creatie is van groot belang voor klantsucces

... gouden keuze Weits Voor de Tour de France van 2019 is de naamsbekendheid van Visma in Nederland zo n vier procent maar na die voor de wielerploeg succesvolle tour stijgt dat percentage naar 66 Een ...

Patiëntbeleving gooit hoge ogen in 010

... Rotterdam toe tijdens de tour door het pand Het ruikt hier ook niet als een ziekenhuis Geur kan een trigger zijn voor angst dus neutraliseren wij dat door schoonmaakmiddelen te gebruiken die niet ...