Pega brengt vibe coding naar enterprisesoftware

... helpen sneller bedrijfsapplicaties te ontwerpen zonder de controle over governance en security te verliezen Steeds meer organisaties experimenteren met vibe coding om softwareontwikkeling te ...

Pega versnelt afscheid van Lotus Notes

... om verouderde Lotus Notes applicaties snel te moderniseren en om te zetten naar cloudgebaseerde workflows Met de oplossing wil de softwareleverancier het hardnekkige probleem van legacy systemen ...

Speaky: Nederlands bureau voor voice-experience

... van strategieën en applicaties rondom voicetechnologie De jonge oprichters van het nieuwe bureau Tim van der Wiel en Liam Tjoa werden eerder bekend met Snapchat marketingbureau GoSpooky ...

Uber verbetert customer service met process mining

... betrokken onderliggende applicaties en leest procesdata uit wie voert wanneer welke handeling uit Zo zie je precies hoe een proces in de praktijk verloopt Uber maakte de keus voor Celonis omdat ...

SoftApp breidt contactplatform uit

... distribution voegt de applicaties Automatische Receptioniste en Contact Migrator toe aan het platform The Voice of O365 Bedoeling is dat hiermee niet alleen klantgemak maar ook de ...

Slackbot groeit uit tot werkhub

... AI agents data en applicaties samenkomen Voor organisaties in klantcontact en service moet Slackbot meer taken rechtstreeks kunnen uitvoeren Teams kunnen straks onder meer klantcases ...

Gartner: Open source wordt de standaard

... voor niet bedrijfskritische applicaties Op alle andere meetgebieden namelijk de Beschikbaarheid van DBA middelen DBA Tools DBMS functionaliteit Total Cost of Ownership TCO en gebruik voor ...

Key voor customer journey optimalisatie: tekst mining

... nieuwe kanalen zoals mobiele applicaties social media virtual reality en chatbots om slimme services aan te bieden met goed uitgedachte klantreizen Het goed laten aansluiten van deze kanalen bij ...

Machine data inzetten voor CX-verbeteringen

... voorheen nog verschillende applicaties voor nodig had worden nu geïntegreerd op één platform Het ontwikkelen van algoritmen wordt steeds eenvoudiger door toepassing van machine learning wat ervoor ...

ServiceNow introduceert veilig AI-platform

... om via natuurlijke taal applicaties te bouwen inclusief integratie logica en governance Met de nieuwe developer sandbox kunnen teams veilig testen versiebeheer uitvoeren en sneller applicaties ...