The Cloakroom pakt klantfeedback op

... met herenkleding op maat te bestellen In een e mail aan al zijn klanten in Nederland schrijft The Cloakroom dat binnenkort 3 jaar bestaat het volgende We hebben geluisterd naar al jullie feedback en ...

AH en Transavia gaan voor zachte landing

... boodschappenpakket kunnen bestellen Met de nieuwe dienst AppieFly kunnen klanten op de luchthaven een Welkom Thuis box ophalen De pilot is vanaf 1 oktober voor reizigers van Transavia naar ...

Klant centraal; van zeggen naar doen

... zoete aardappelfrietjes kon bestellen Nu vind ik die heel erg lekker dus ik zei bij de bestelling dat ik graag die wilde in plaats van gewone friet Nee dat kon niet Ik vroeg waarom dat niet kon Ze ...

ACM schiet klant te hulp met preventie-campagne

... campagne Eerst checken dan bestellen De ACM merkt op dat het bij sommige webwinkels lastig is om in contact te komen met de verkoper wanneer er iets verkeerd gaat met de bestelling of de levering ...

Hobbelige weg naar klant-zijn

... welke buiten sauna we wilden bestellen Toen begon de ellende Boodschap achter de boodschap We hebben geen vreemde behoeften hoeven echt niet voor een dubbeltje op de eerste rang en het hoeft ook ...

Ikea-klant helpt tegen voedselverspilling via To Good To Go

... van het woonwarenhuis bestellen via de Too Good To Go app en deze afhalen bij een Ikea winkel in Nederland Ikea biedt de overgebleven producten uit het restaurant en de Zweedse ...

Direct klantcontact smaakt Nespresso naar meer

... maar eveneens om koffie te bestellen Laatstgenoemd verzoek komt vooral van zakelijke klanten zoals horecabedrijven Vruchten plukken Zoals net al even aangehaald is Nespresso groot voorstander van ...

Derde van jongeren voorziet toekomst zonder fysiek winkelbezoek

... vaker en meer online te bestellen Terwijl het zwaartepunt van de consumentenmarkt steeds meer naar online verschuift laat de klantenservice in veel gevallen nog te wensen over Een derde van de ...

Carrefour laat klant spraakbesturend shoppen

... binnenkort hun boodschappen bestellen middels een voice assistent De Franse retailer schakelt voor deze vernieuwde klantreis Google Assistant in De twee bedrijven sluiten een strategisch ...

Bezorgkosten blijken sta-in-de-weg

... overweging voor het online bestellen van boodschappen Het aanbod en eventuele levering op dezelfde dag zijn van ondergeschikt belang Uit analyse van RuigRok NetPanel voor het onderzoeksrapport What ...