Young & Professional: Robin van der Meulen ... bij 2DAYSMOOD Strategic Happiness Expert past als een jas vol passie houdt de goedlachse millennial zich bezig met werkgeluk Ten tijde van het interview bevindt ze zich in Zweden op workation ...
Nederland is meest gelukkig met samenzijn en schoon bed ... onderzoekers van het World Happiness Report toch echt en al jaren tot de Top 5 van gelukkigste mensen in de wereld stelt Sissy Boy Voor lifestylemerk Sissy Boy was het Report in haar 40 jarig ...
VisionFirst #4 - Ace & Tate ... Steven Oudejans team lead Customer Experience NL bij brillenmerk Ace Tate hier een boekje over open Wat zijn hoofdelementen in jullie klantcontactstrategie Customer experience staat centraal in ...
‘Gelukkige contactcentermedewerkers 13% productiever’ ... interview met Nicola Millard customer experience futuroloog bij BT Whatsapp Twitter 0 ...
Anja van Egmond Service Excellence Professional 2022 ... Business School en CustomerTalk en heeft als doel het vakgebied van klantgerichte serviceverlening verder te ontwikkelen en professionaliseren De jury heeft uit zo n 20 plannen binnen ...
AirAsia plaatst klant voorop ... een passende customer journey kan leveren aan haar klanten Om een snellere en persoonlijkere service te bieden aan klanten heeft de Aziatische vliegtuigmaatschappij niet alleen de ...
Klant AirAsia krijgt lucht van chatbot ... snellere en intuïtievere customer experience Omar verklaart dat er ook een spraakassistent is geïntegreerd klanten kunnen via Siri vragen wat de vluchtstatus is Reismaatje De chatbot is ...
Young & Professional: Vincent van Bueren ... hou ik me volledig bezig met customer experience het uitschrijven van journeys en het bijhouden van feedback NPS noem maar op Hierbinnen kan ik heel goed nieuwe dingen aanpakken en tijden indelen ...
IKEA geeft klantdata uit handen ... In een interview met CustomerFirst lichtte Victoria van Keulen vorig jaar toe dat de retailer hard aan de slag is met de verwerking van klantfeedback Klantdata speelt hier een grote rol in We ...
Oud-ceo Zappos overleden ... met zijn mantra Delivering Happiness aldus Kedar Deshpande de opvolger van Hsieh Klantfocus De tech ondernemer nam afgelopen zomer afscheid van Zappos om met pensioen te gaan Hsieh verwierf met ...