FBTO wil online klantervaring naar nieuw niveau tillen

... oktober 2018 FBTO wil zijn digitale strategie verder uitbouwen en heeft daarvoor de hulp van digital agency Dept ingeschakeld Jij kiest wordt in essentie de boodschap Dept gaat de Friese ...

EU investeert € 150 miljoen in AI

... De investeringen moeten de digitale strategie van de Europese Commissie ondersteunen De 150 miljoen is bedoeld voor investeringen in bedrijven die actief zijn op het gebied van AI en gerelateerde ...

Zo win je het hart van de klant in een digitale wereld

... het hart van de klant in een digitale wereld 16 September 2021 Redactie De wereldwijde crisis van afgelopen jaar heeft het nogmaals duidelijk gemaakt een sterke klantrelatie in het digitale tijdperk ...

Interview: 'De kracht van Loetje zit 'm in het gouden randje'

... keuze al gemaakt heb van de digitale menukaart Wil de consument niet liever verrast worden Dat laatste gebeurt bij Loetje ook de menukaart is een van de best bekeken pagina s online Ik denk dat ...

Capgemini ontwikkelt digitale roadmap Statoil

ontwikkelt digitale roadmap Statoil 06 april 2018 Internationaal energiebedrijf Statoil heeft een samenwerkingsovereenkomst gesloten met Capgemini De komende drie jaar zal Capgemini ...

Help, mijn klantkennis verdwijnt en hoe het anders kan (moet)!

... design in de context van digitale transformatie customer experience innovatie strategie en de ontwikkeling van duurzame en circulaire services en business modellen Fabienne van Leiden is ...

LeasePlan sleutelt aan digitale klantervaring

sleutelt aan digitale klantervaring 04 november 2020 Nina van Klaveren Traagheid is de vijand van vooruitgang een uitspraak waar LeasePlan van doordrongen is Inzoomend op diens ...

Vodafone versnelt digitale transformatie met AI en klantgerichte innovaties

versnelt digitale transformatie met AI en klantgerichte innovaties 12 november 2025 Kel Koenen Vodafone maakt stevige vooruitgang in zijn wereldwijde klantcontact en AI strategie In de ...

Digitale tweelingen

Digitale tweelingen 12 juli 2019 De Hartstichting heeft een nieuwe strategie uitgestippeld om hartziekten te bestrijden Samen met het ministerie van VWS financiert de stichting big data projecten ...

SAS en CMO-Council stellen dat CX-strategieën tekortkomen

... erin zijn geslaagd de digitale transformatie door te voeren die noodzakelijk is voor een succesvolle hybride customer experience CX Minder dan één op de zeven marketeers in EMEA Europa het ...