[Interview] Best Workplace: Viisi Hypotheken ... en dat lukt de gemiddelde employee experience in Nederland laat een stijgende lijn zien Medewerkers worden gezien als mens met hun eigen individuele ontwikkelingen talenten en privélevens ...
Energiesector in de prijzen ... waarmee alle betrokkenen de employee journey hebben vormgegeven heeft geleid tot een zeer hoge waardering en overtuiging dat de ingezette klimaatverandering binnen de customer service organisatie ...
EX: dit veroorzaakt de uitstroom van talent ... Outlook op genaamd The Employee Engagement Het rapport toont het belang aan van een goede werknemerservaring en het effect op geïnteresseerden 73 procent van de respondenten stopt met een ...
Best Workplaces 2020 ... koplopers op het gebied van employee experience zijn dezelfde als in 2019 Voor het onderzoek van Great Place to Work werden dit jaar ruim 43 000 medewerkers uit 166 organisaties ondervraagd Zoals ...
'Medewerker kan het verschil maken in klantreis' ... in CX is misschien wel de employee experience Medewerkers moeten weten hoe ze de klant kunnen helpen Medewerkers binnen klantgerichte bedrijven moeten een klantgericht DNA hebben daar moet je ...
Hallo Conversational CRM ... Kel Koenen Nieuw aanbod voor employee experience helpt bedrijven een moderne gepersonaliseerde ervaring te bieden voor hedendaagse hybride werkomgeving Zendesk introduceert nieuwe oplossingen die ...
Aardverschuiving in klantgedrag: ‘technologie is geen magie’ Aardverschuiving in klantgedrag technologie is geen magie 15 mei 2019 Nina van Klaveren Een omslag maken en de klant echt ontzorgen met behulp van digitale service veel organisaties maken de keuze om ...
VGZ wint prijs voor werkplekbeleving ... van de medewerker en de employee journey centraal Daarnaast biedt de werkomgeving van VGZ een grote diversiteit aan alternatieve werkplekken VGZ is hét voorbeeld van de trend die we zien in de ...
Gezocht: klantvertrouwen ... sterk verhoogd Datadriven employee first De ervaring van een consument met het klantenserviceteam heeft een enorme impact op hun perceptie van een merk het kan de relatie met een bedrijf maken of ...
Werkgevers vinden jongere generatie minder loyaal Werkgevers vinden jongere generatie minder loyaal 15 augustus 2023 Kel Koenen Bijna driekwart van de werkgevers 73 vindt de jongere generatie minder loyaal naar de werkgever dan de oudere generatie ...