ABN Amro Verzekeringen wil digitaal voorop lopen ... maken is een customer engagement layer Het platform zorgt er onder andere voor dat onze digitale mogelijkheden voor de klant sterk wordt vergroot Stel dat een klant zijn telefoon heeft laten ...
Zakelijke titulatuur: What’s in a name? ... a name 23 april 2019 Chief Engagement Officer scrum master en vibe manager NRC columnist Japke d Bouma krijgt de jeukwoorden zoals zij ze graag noemt vandaag de dag op een presenteerblaadje ...
HR: Alle ballen op betrokkenheid ... en het meten van empoyee engagement worden in 2020 steeds meer genomen blijkt uit het rapport HR Trends 2019 2020 van adviesbureau Berenschot In samenwerking met AFAS Software en Performa ...
Verint voegt OpinionLab toe aan portfolio ... die real time digital engagement bevorderen is recent opgenomen in het portfolio van Verint De uitbreiding stelt organisaties in staat om VoC informatie te verzamelen te analyseren en te ...
Helft van de Amerikanen opgebrand ... een Amerikaans employee engagement bedrijf lanceerde onlangs The 2020 Employee Engagement Trends rapport met data van 100 000 medewerkers uit 370 organisaties Hiervoor gingen de organisaties na ...
Overname OBI4wan door Spotler Group biedt volop kansen voor klanten ... chatbots messaging social engagement en media monitoring toegevoegd aan het marketing technologie portfolio van Spotler Group Alexander de Ruiter mede oprichter van OBI4wan vertelt over het ...
Customer engagement oplossing BlueConic geoptimaliseerd engagement oplossing BlueConic geoptimaliseerd 28 mei 2015 BlueConic is uitgebreid met nieuwe functionaliteit Hierdoor kunnen gebruikers van deze online customer engagement oplossing van GX ...
Majorel meldt zich formeel in CX-land ... netwerk en digitale customer engagement mogelijkheden Majorel is voornemens in de komende jaren enkele honderden miljoenen Amerikaanse dollars te investeren in geografische expansie en in digitale ...
Goossens innoveert off- en online customer journey met Bloomreach ... en Duitsland gaat Bloomreach Engagement gebruiken om de conversieratio en klantloyaliteit te verhogen Of klanten nu online of offline kopen het doel van Goossens is dat de customer journey naadloos ...
Proactieve informatie kan klanten opleveren ... ben je bezig met effortless engagement Wel of geen succes Er is een aantal factoren dat bepaalt of een chatbot wel of geen succes wordt Je kunt niet zomaar roepen ik wil een chatbot Om van jouw ...