Codelogic spreidt zijn kansen in klantcontact ... opgebouwd in de Nederlandse facilitaire callcenterbranche Er wordt geïnnoveerd en uitgebreid Zo zit de organisatie behalve in Beverwijk ook in Marokko met het eigen developmentteam en Londen Dit ...
ECCS-certificaat voor klantcontactcenter AAFM ... managementoplossingen voor facilitaire diensten heeft voor zijn klantcontactcenter het Europese Contact Centre Standaard ECCS certificaat behaald In april vorig jaar ging het betreffende ...
PCS en Mifratel gaan samen verder ... benchmark overzicht van de facilitaire contactcentermarkt is PCS in de afgelopen vijf jaar het snelst groeiende contactcenter van Nederland Deze groei is met name te danken aan onze proactieve ...
Kloppend Hart - ContactCare ... dan misschien voor dat het facilitaire contactcenter in Amersfoort weinig wordt bezocht aan de technologische snufjes hoeft het niet te liggen Bij aankomst in het hoofdkantoor van ContactCare op ...
Steam-connect als technologiepartner Kroon op alle veranderingen ... binnen de Nederlandse facilitaire callcenterbranche Contact4You is één van de nieuwste klanten Dit artikel is tot stand gekomen in samenwerking met Steam connect Whatsapp Twitter 0 ...
Olympia werft agents via gamification – CustomerFirst ... voor inhouse werken dan facilitaire contactcenters dat mensen enkel tijdelijke banen zoeken et cetera Gebleken is dat ze het werk in een klantcontactomgeving vaak lastiger vinden dan gedacht Ook ...
Routiniers - Pia de Wijer ... belangrijk hiermee laat een facilitaire contactcenter zien dat medewerkers serieus worden genomen en dat er écht een vak wordt uitgeoefend Er is veel minder hiërarchische afstand teamleiders zitten ...
RDW behaalt contactcenterstandaard ... Dit maakt het mogelijk voor facilitaire contactcenters om het eerste deel te certificeren terwijl organisaties die hun klantcontact uitbesteden de keuze hebben om het tweede deel van de standaard te ...
'Horrorscenario voor contactcentermedewerkers' ... de werkgeversvereniging voor facilitaire contactcenters WFC een overbruggingscao wil afsluiten met de kleine categorale bond Qlix In de contactcenterbranche is een nieuwe cao op de achtergrond al ...
Odigo en The Ring Ring Company delen hun geheim met heel België ... we nauw samen met grote facilitaire contactcenters als Call IT In2Com en IPG Voor wie geschikt De diensten ervaring en expertise van beide leveranciers past naadloos bij organisaties met veel ...