Balenciaga experimenteert met in-game CX ... experimenteert met in game CX 04 december 2020 Redactie Een nieuwe kledinglijn lanceren via een videogame luxemerk Balenciaga laat klanten middels gamification kennismaken met een nieuwe ...
Gamification: de turboknop voor presteren ... tijdelijk Een slim ontworpen game is als een turboknop op leren presteren of gedragsverandering Deze moet je echter niet de hele tijd aan laten staan dan blaas je de turbo op Een spel is een ...
Spelenderwijs de klanttevredenheid verbeteren ... en het gewenste game resultaat bepaald Onze klant weet het beste wat past bij hun bedrijf en daar passen wij de game dan op aan Op ons modulair opgebouwd ACE platform hebben wij al een ...
Pokémon Go = marketingkansen ... reality gebaseerde mobiele game is nu al uitgegroeid tot een enorme hit Ook in Nederland zijn de spelers lopend over straat met de smartphone in de hand op schouderhoogte direct herkenbaar Zomaar ...
Uber en Airbnb achterna ... ook zelf uitgroeit tot een game changer Ipsos Mopinion zetten klantbelevingexperts Marten Blankesteijn Blendle Bart Troost Bloomon en Yuri van Geest Singularity University voor de microfoon tijdens ...
Leiders snakken naar gamechanger snakken naar gamechanger 14 juni 2019 Recent verschenen onderzoek van Motivaction toont aan dat leiders van Nederlandse bedrijven behoefte hebben aan nieuwe leervormen die beter aansluiten op ...
Een nieuwe hoop voor klantenservice? ... Gaan het ook echt game changers zijn voor klantenservice en contactcentra Generatieve AI tools zoals ChatGPT hebben nu duidelijk het momentum in technologie Het vermogen om mensachtige ...
VR-spellen geïntroduceerd in Gelderse Vallei ... heeft een virtual reality game in gebruik genomen om kinderen op een speelse manier voor te breiden op een operatie De zorginstelling uit Ede sluit zich aan bij een groeiend aantal ziekenhuizen ...
Startselect kiest voor Zendesks customer service platform ... online giftcards mobiele en game tegoeden abonnementen en digitale games heeft gekozen voor hetcustomer service platform van Zendesk Sinds de start in 2009 is Startselect uitgegroeid tot Europa s ...
Webhelp test gamification ... in hand zullen verbeteren Game on aldus Yvonne Nagel Paauwe Customer Value Director bij betreffende klantcontactspecialist Groei De door EngageIT ontworpen game genaamd Webhelp Heroes speelt zich ...