Balenciaga experimenteert met in-game CX

... experimenteert met in game CX 04 december 2020 Redactie Een nieuwe kledinglijn lanceren via een videogame luxemerk Balenciaga laat klanten middels gamification kennismaken met een nieuwe ...

Spelenderwijs de klanttevredenheid verbeteren

... en het gewenste game resultaat bepaald Onze klant weet het beste wat past bij hun bedrijf en daar passen wij de game dan op aan Op ons modulair opgebouwd ACE platform hebben wij al een ...

Gamification: de turboknop voor presteren

... tijdelijk Een slim ontworpen game is als een turboknop op leren presteren of gedragsverandering Deze moet je echter niet de hele tijd aan laten staan dan blaas je de turbo op Een spel is een ...

Pokémon Go = marketingkansen

... reality gebaseerde mobiele game is nu al uitgegroeid tot een enorme hit Ook in Nederland zijn de spelers lopend over straat met de smartphone in de hand op schouderhoogte direct herkenbaar Zomaar ...

Hoe doorzichtig ben je in de relatie met de klant?

... en is uitgemond in The Trust Game Dit is een spel dat door economen Berg et al 1995 is ontwikkeld om het vertrouwen van mensen in elkaar en later ook in organisaties te meten In de basisversie van ...

Uber en Airbnb achterna

... ook zelf uitgroeit tot een game changer Ipsos Mopinion zetten klantbelevingexperts Marten Blankesteijn Blendle Bart Troost Bloomon en Yuri van Geest Singularity University voor de microfoon tijdens ...

Webhelp test gamification

... in hand zullen verbeteren Game on aldus Yvonne Nagel Paauwe Customer Value Director bij betreffende klantcontactspecialist Groei De door EngageIT ontworpen game genaamd Webhelp Heroes speelt zich ...

Gamification in het klantcontactcentrum

... jongemannen in korte broeken games bouwen plotseling het beroemde boek Homo Ludens van Johan Huizinga 1872 1945 ter sprake komt De spelende mens is zo oud als de mensheid zelf volgens historicus ...

Nederlandse bedrijven verliezen vanaf 2022 gemiddeld 80% van hun klantdata

... goed mogelijk voor bereiden Game changing veranderingen op browserniveau In 2022 vinden een aantal game changing veranderingen plaats op browserniveau Nagenoeg alle third party cookie informatie ...

VR-spellen geïntroduceerd in Gelderse Vallei

... heeft een virtual reality game in gebruik genomen om kinderen op een speelse manier voor te breiden op een operatie De zorginstelling uit Ede sluit zich aan bij een groeiend aantal ziekenhuizen ...