Nieuwe Code Telemarketing in de maak ... duidelijkheid komen over de identiteit van de beller Het keuzemenu de IVR waarin consumenten hun rechten en mogelijkheden uitgelegd krijgen kan korter en duidelijker Meer duidelijkheid bij de ...
Binden en boeien - Hoe wakker je interne trots aan? ... vertaling van de identiteit van een organisatie zorgt in haar optiek voor een supersuf imago Vooral grote organisaties hebben hier last van meent ze Kijk maar naar de vier grootste ...
Webhelp test gamification ... verhaal legt de nadruk op de identiteit van Webhelp en is met name ingestoken op de spelertypes socializers en achievers die het meest vertegenwoordigd zijn binnen dit team Qua werkzaamheden ...
Welkom in de wereld van C-commerce ... veranderen van de bedrijfsidentiteit op klantbenadering Heb het niet langer over AHT maar over NPS Heb het over customer value in gesprekken in plaats van alleen SLA Verander je contentdatabase ...
BioTrust voorziet groei biometrische authenticatie ... toenemende bezorgdheid over identiteitsfraude een verhoogde acceptatie van en vertrouwdheid met biometrische oplossingen door consumenten plus erkenning door bedrijven van de toegevoegde waarde van ...
Alibaba laat reiziger inchecken met gezicht ... verwerkt checkt de identiteit en de boekingsdetails van de reiziger alvorens de sleutel wordt uitgereikt Volgens de hotelketen zal dit veel tijdwinst als gevolg hebben het traditionele ...
SAP zet vol in op CX ... ons merk en dragen we onze identiteit naar buiten uit SAP Hybris heet daarom vanaf nu SAP Customer Experience C 4HANA SAP meldt dat met de naamswijziging een nieuwe tool wordt gelanceerd SAP C ...
Overname: Sitel ondergebracht bij Groupe Acticall ... merk haar eigen identiteit Internationaal werken ruim 61 000 medewerkers bij Sitel Groupe Acticall opgericht in 1994 bestaat uit vijf ondernemingen te weten contactcenters Articall ...
Calls infecteren coronahelpdesk ... van het coronavirus Omdat de identiteit van de bellers niet wordt geregistreerd kan het ministerie niet zeggen of bepaalde leeftijdsgroepen of regio s oververtegenwoordigd zijn De meesten mensen ...
Warble-app maakt anoniem bellen mogelijk ... belangrijk is dat we de identiteit van gebruikers niet kennen en de mogelijkheid bieden om anoniem te betalen Een informatieverzoek van de overheid levert daarom niks op Wat wij niet van een ...