Verouderde IT belemmert klantgerichtheid en kost miljoenen

IT belemmert klantgerichtheid en kost miljoenen 14 oktober 2025 Redactie Bedrijven wereldwijd lopen jaarlijks gemiddeld meer dan 370 miljoen dollar mis doordat zij hun verouderde IT ...

50% IT'ers ervaart hoge werkdruk

IT ers ervaart hoge werkdruk 21 augustus 2020 Redactie Door de krapte op de arbeidsmarkt zegt bijna de helft van de IT ers de huidige werkdruk te hoog te vinden Volgens twee derde van de ...

Klantgerichte IT'ers gezocht

IT ers gezocht 25 januari 2018 Bedrijven zetten bij vacatures voor IT ers in op snelheid en efficiency maar verzuimen te vragen naar noodzakelijke competenties als klantgerichtheid Van ...

Team Call-IT cijfert zichzelf weg voor PTT

Call IT cijfert zichzelf weg voor PTT 29 december 2016 Call IT gaat zich opnieuw inspannen voor het goede doel en wordt één van de deelnemers aan de Plantronics Team Trophy 2017 Client manager ...

Call-IT en Talent4Service helpen langdurig werklozen in het zadel

IT en Talent4Service helpen langdurig werklozen in het zadel 20 oktober 2016 56 plussers en langdurig werklozen die een nieuwe kans op de arbeidsmarkt wensen kunnen terecht bij Call IT en ...

Verouderde IT jaagt medewerkers weg

IT jaagt medewerkers weg 15 april 2026 Kel Koenen Verouderde en ineffectieve IT systemen drukken niet alleen de productiviteit maar tasten ook het werkplezier en de loyaliteit van ...

Call-IT, IPG en In2Com bundelen krachten en worden WEngage

IT IPG en In2Com bundelen krachten en worden WEngage 26 januari 2023 Ryan Baij Sinds 1 januari 2023 bundelen de gespecialiseerde contactcenters Call IT IPG In2com gegroepeerd onder Koramic2Engage ...

De rol van AI binnen de servicedesk

... constant evolueert is de traditionele rol van IT als technische ondersteuning voor gebruikers veranderd Kunstmatige intelligentie AI wordt steeds meer integraal onderdeel van de ...

Pega en AWS versnellen afscheid van legacy IT

... afscheid van legacy IT 15 juli 2025 Kel Koenen Pega en Amazon Web Services AWS bundelen de krachten in een vijfjarige samenwerking die bedrijven helpt om sneller verouderde IT systemen te ...

Vraag naar maatwerk in AI en machine learning zorgt voor tekort aan skills

... van alle Nederlandse IT beslissers zegt dat hun organisatie AI en ML oplossingen van de grond af aan wil ontwikkelen Slechts 12 kiest voor kant en klare oplossingen Dat stelt Rackspace ...