SNS wil sterkste klantrelatie onder de grootbanken verdienen

... SNS kondigt een nieuwe koers aan die draait om volle aandacht Hiermee wil SNS de sterkste klantrelatie onder de grootbanken verdienen Marjolein Kleinhuis die aandacht is er voor iedereen Vooral ...

Vier schakelaars voor bepalen nieuwe commerciële koers

... bepalen nieuwe commerciële koers 19 november 2015 Afgetroefd worden door branchevreemde toetreders is een beangstigend idee voor vrijwel de helft van de Nederlandse managers leert een onderzoek van ...

Peoplesminds focust op customer centric koers

... focust op customer centric koers 12 augustus 2015 Peoplesminds een nieuw strategisch consultancybureau aan de Amsterdamse Zuidas richt zich op bedrijven in retail travel en leisure met het doel ze ...

KSF draagt vier nieuwe bestuurders voor

... de strategische koers verder uitrollen en inspelen op de verdere professionalisering van de klantcontactsector Voor de positie van voorzitter is Erik Vercouteren voorgedragen Daarnaast ...

SNS rebelleert

... van het jaar volledig van koers zijn veranderd waar het klantcontact betreft De bank zet volledig in op klantcontact en persoonlijke service in bankkantoren Waar andere banken steeds meer ...

Jarige Spar kiest voor maximale focus op klantgemak

... van haar aangescherpte koers De organisatie wil als propositie een maximale focus op gemak voor de klant Samen bedient het internationale Spar netwerk dagelijks meer dan 14 5 miljoen klanten We ...

Ohra zet in op positieve klant-ervaringen

... Onderdeel van de andere koers is ook een gemoderniseerd logo en een nieuwe pay off Ja dat is Ohra Ohra is sterk in eenvoud Dat zijn we al jaren en dat vertaalde zich in direct geregeld Maar ...

Energiesector in de prijzen

... mooie bevestiging van onze koers waarbij we innovatieve ontwikkelingen in het servicedomein combineren met input van co creatie met klanten Middels een design thinking aanpak hebben we klanten in ...

‘Toekomst van klantcontact gaat niet om volume, maar denkkracht’

... Ik denk dat dit de juiste koers is maar ook erkennen wanneer iets niet werkt en samen opnieuw naar de tekentafel gaan Die vrijheid om fouten te maken en ervan te leren dat is essentieel En in ...

Genesys maakt de klik

... Hij is enthousiast over de koers van de softwarereus In mijn carrière heb ik meerdere overnames meegemaakt maar deze verliep wel erg soepel In de zomer van 2016 was daar ineens de aankondiging dat ...