The Cloakroom pakt klantfeedback op ... Trouwens je kunt nu ook een nieuwe box direct via de website bestellen Klantwensen Jasper Vis customer care specialist van The Cloakroom laat aan Twinkle weten dat de personal shoppers ook in de ...
NMBS wil inspelen op reizigersverlangens ... van reizigers Doel van de nieuwe website is dat reizigers treinen kunnen opzoeken op route treintype station of treinnummer en vervolgens informatie krijgen over de dienstregeling vertragingen ...
BlaBlaCar lanceert Belgische website ... en is de lancering een nieuwe stap in de ontwikkeling van ride sharing op Europese schaal BlaBlaCar brengt automobilisten die in de auto plaats en over hebben in contact met passagiers die ...
Customer engagement oplossing BlueConic geoptimaliseerd ... BlueConic is uitgebreid met nieuwe functionaliteit Hierdoor kunnen gebruikers van deze online customer engagement oplossing van GX Software mobiele apps personaliseren Zowel via de website als app ...
De nieuwe afdeling Klantcontact & Interactie nieuwe afdeling Klantcontact Interactie 28 maart 2017 Veel gemeenten investeerden de afgelopen jaren stevig in de ontwikkeling van dienstverlening Van slimme e formulieren en de oprichting van een ...
7 tips om je klanten terug te laten komen ... bij het verwelkomen van nieuwe klanten Klantcontactgoeroe Richard Shapiro geeft zeven tips hoe je deze nieuwe klanten steeds weer kunt laten terugkeren 1 Zie telefoongesprekken als kans om een ...
Nespresso wil zijn waar de klant is ... we nu ook online creëren Nieuwe klanten moeten kiezen uit 28 tot 30 verschillende koffies Hoe weet die welke smaak bij hem past en welke machine We helpen de klant om een keuze te maken door de ...
Klant AirAsia krijgt lucht van chatbot ... met de lancering van de nieuwe website app en virtual assistant een betere snellere en intuïtievere customer experience Omar verklaart dat er ook een spraakassistent is geïntegreerd klanten ...
AI maakt volgende stap in personalisatie mogelijk ... bier en cola tot jouw nieuwe consumptiepatroon behoort slaat het de plank behoorlijk mis Ook moet je je goed realiseren dat AI tekort schiet in die dingen waar wij als mensen juist zo goed in ...
Hema creëert gepersonaliseerde customer journey ... mode hardwaren en food De nieuwe topman Tjeerd Jegen had kort daarvoor verzucht dat het online omzetaandeel van HEMA veel te laag was De klantervaring online past niet bij wat je van HEMA mag ...