Hoe Decathlon klantvertrouwen wint ... niveau van het zijn van een online catalogus voor de fabrikant en het verzorgen transport naar de eindklant Openheid over tekortkomingen Toen ik eenmaal een tent op het oog had keek ik naar de ...
Bestrijd fraude zonder CX te beïnvloeden ... De voortdurende groei van online fraude leidt tot een verschuiving in de bedrijfsprioriteiten voor financiële diensten en telecommunicatie Onderzoek toont aan dat 73 van de respondenten het ...
Wurcly zinspeelt op revolutie flexibele arbeidsmarkt ... dat is waar het nieuwe online uitzendbureau Wurcly op uit is Evenals Uber en Airbnb werkt dit volledig gedigitaliseerde en geautomatiseerde platform op basis van reviews werknemers en ...
Ratings blijven regeren ... regeren 11 juni 2019 Bij online het winkelen blijven reviews doorslaggevend 30 procent van de Nederlandse consumenten laat het besluit over een nieuwe aankoop afhangen van ratings 1 op de 5 is ...
OBI4wan: Ruim 70% meer online klachten Ruim 70 meer online klachten 20 augustus 2015 Het aantal online klachten is in een jaar tijd gegroeid met ruim zeventig procent Dat signaleert webcarespecialist OBI4wan Tussen juni 2014 en ...
Apps Bloomon, Picnic en Magnolia winnen UX Writing Awards ... In de categorieën online retail Take my money food delivery Get in my belly en online dating Show me some lovin bekeken experts de UX writing van in totaal 15 genomineerde merken De UX ...
Investeerder helpt Helpling met €10 miljoen ... met 10 miljoen 20 maart 2017 Online marktplaats Helpling heeft in zijn meest actuele investeringsronde 10 miljoen opgehaald Dit groeigeld is bestemd voor een verdere uitbreiding van het businessmodel ...
8 eisen waaraan een hedendaagse kennisbank moet voldoen ... hun keuze Is het antwoord online niet te vinden Dan haken veel bezoekers af of zoeken ze op een andere manier contact Met een dynamische kennisbank zorg je ervoor dat jouw klanten én je eigen ...
Deventer Ziekenhuis zet in op persoonsgerichte zorg ... hij in een persoonlijke online omgeving de brieven van zijn huisarts nog eens kan nalezen of zijn eigen bloedwaarden kan inzien Dit maakt dat je de regisseur bent van je eigen ziekte en ...
Rituals meest klantvriendelijk in Nederland ... is een onafhankelijk online onderzoek onder Nederlandse consumenten dat al sinds 2007 doorlopend wordt uitgevoerd door marktonderzoeksbureau MarketResponse Organisaties kunnen zich niet zelf ...