3/10 Nederlanders fysiek uitgeshopt ... een voorkeur voor online shoppen te hebben in 2018 steeg dit naar 16 en in 2020 bedraagt dit 21 Koplopers in het online segment zijn elektronica sport schoenen en mode Dat blijkt uit een ...
Heilige graal websupers nog niet gevonden ... 2016 Kiezen consumenten die online hun boodschappen bestellen liever voor een vast bezorgmoment of shoppen ze last minute op de bank de speciale ingrediënten voor een BBQ of etentje met vrienden bij ...
Nederlandse klant zoekt balans tussen gemak en bewust shoppen ... contant geld 17 procent en online bankieren 15 procent Diensten zoals Klarna buy now pay later worden door 6 procent van de klanten gebruikt Voorkeur voor fysieke winkels Ondanks de toename van ...
Digitale shopadviseurs boosten beleving ... ook steeds meer terug bij de online ervaring Door nieuwe technologieën als artificial intelligence en virtual reality wordt shoppen gemakkelijker dan ooit of dit nu offline of online is Heb je een ...
Customer Effort Shopper Score ... Ik ben dus genoodzaakt om online te winkelen Of het nu gaat om het kleden van mijn man cave een loungeset voor in de tuin of om mijn schoenencollectie tja aan te vullen Ik shop met regelmaat ...
Online consument moet beter beschermd worden consument moet beter beschermd worden 21 november 2022 Ryan Baij De online consument moet beter beschermd worden Dat zegt de Autoriteit Consument Markt ACM in een reactie op de aangekondigde ...
Online winkelen minder slecht voor het milieu winkelen minder slecht voor het milieu 27 juli 2022 Ryan Baij Online winkelen is minder slecht voor het milieu dan het kopen van fysieke producten Dit blijkt uit onderzoek van Seven Senders in ...
Slechte webwinkelervaring = idem humeur ... experience tijdens het online shoppen bezorgt veertig procent van de Nederlanders een slecht humeur Ongeveer een derde van de consumenten zegt een aankoop niet af te ronden wanneer het online ...
Live video-advies tijdens winkelen ... is het in winkels en tijdens online shoppen mogelijk om direct een expert te spreken via de mobiele telefoon tablet of laptop via de nieuwe dienst Ask Anne Deze wordt bemand door een echte ...
Win klanten terug in fysieke winkel ... geraakt aan het gemak van online shoppen tijdens de lockdowns Vooral dit gemak zorgt voor een hogere drempel om terug te komen naar de winkelstraat De fysieke winkel is juist de plek waar de ...
