Burnout vaak gevolg van veeleisend management ... Lode Godderis professor arbeidsgeneeskunde op basis van de bevindingen Hij werpt op dat vooral de keuze tussen snelheid en kwaliteit tot zware frustraties kan leiden Werknemers willen ...
Walmart’s werkvloer van de toekomst ... Harvard Business School s professor William Kerr duidt als Walmart s Workforce of the Future Volgens Kerr is het inspelen van organisaties op de werkvloer van de toekomst van levensbelang maar er ...
‘Automatisering en robotisering zijn actueler dan ooit’ ... van Shopping Tomorrow wijdde professor Kitty Koelemeijer uit over de kansen en bedreigingen van de coronacrisis voor retailers Tijdens de online aftrap van het nieuwe onderzoeksjaar van Nyenrode ...
BrainFirst #11 - De magie van verzekeren ... van Fred van Raaij professor of Economic Psychology aan Tilburg University Voor een studie over framing 1 werden aan drie groepen mensen verzekeringen voorgelegd die 100 000 uitkeren bij ...
ReviewFirst #29: ‘Deep Work’ van Cal Newport ... Zo gebruikt de Amerikaanse professor zelf bewust geen social media om maar tot optimale prestaties te komen Dit boek vind ik onmisbaar voor contactcentermanagers aangezien deze groep vaak gegrepen ...
‘Humor brengt betere teamprestaties’ ... beaamt Marco Sampietri professor aan de universiteit van Milaan bijvoorbeeld de stellingen van onderzoekers Dawn Robinson en Lynn Smith Volgens hun studie Getting a Laugh Gender Status and ...
Nieuw: universitaire opleiding datascience ... verklaart de Eindhovense professor Onder meer Tilburg University biedt eveneens een opleiding aan met een datasciencespecialisatie Fotobijschrift de Jheronimus Academy of Data Science JADS is ...
Nederlandse accreditering Lean Six Sigma Black Belt ... benoemd bestaande uit een professor van Nyenrode een Master Black Belt van de Belastingdienst en een docent van de Hogeschool Utrecht Digitale transformatie Tijdens de opleiding worden cursisten ...
Lotte Willemsen: ‘Doe geen SEAT-je’ ... laten horen deelt Willemsen professor in Applied Sciences bij het kenniscentrum Communicatie en Journalistiek aan de Hogeschool Utrecht alvast met CustomerFirst Zoals personalisatie informeel ...
Canadese immigratiedienst stelt klantbeleving centraal ... is nog niet duidelijk stelt professor Sharry Aiken van Queen s University tegen de krant Het is veel belangrijker om op federaal niveau een ombudsman te hebben die zich met immigratie bezighoudt Zo ...