NeCXus bewierookt CX-kennisinjectie ... Latijn van bedrijven met hun purpose medewerkers en klanten Ook in deze volgorde Waarom Omdat in deze driehoek alle antwoorden te vinden zijn voor het realiseren van een solide groei en innovatie Die ...
De toekomst van werk ... Het is tijd om de zingeving purpose revolutie te beginnen Whatsapp Twitter 0 ...
Alignment 2.0 - Focus op employee journey ... zijn om bij te dragen aan de purpose Dat is dus meer dan neuzen dezelfde kant op krijgen De uitdaging is om ervoor te zorgen dat dit een continu proces wordt en niet verslapt Bij veel organisaties ...
Klantrede 2018: Next level klantgerichtheid ... onderdeel van de purpose maar ook van de passie en de poen van de organisatie moet de klant echt in zicht zijn Zorg dat dat op de werkplek en in iedere meeting ook altijd zo is Hoe ...
Young & Professional: Manny Moerman (50) Young Professional Manny Moerman 50 02 mei 2019 Vanuit haar rol als adviseur bij de Rabobank stuitte ze op een heikel punt millennials krijgen niet de begeleiding die ze nodig hebben om zich verder te ...
Grote generatiekloof in klantvertrouwen Grote generatiekloof in klantvertrouwen 17 januari 2020 Redactie Waar generatie Z voornamelijk vertrouwen heeft in de Amazon s van deze wereld keren babyboomers zich liever af van grote techbedrijven ...
Een app die geen app moet zijn ... website Een mobiel bezoek is purpose driven De bezoeker heeft één heldere beweegreden om de site te bezoeken Ik ga er even snel doorheen want ik wil even weten hoe dit werkt Ons eerste doel was dus ...
Kunstmatige intelligentie voor meer werkgeluk ... schrijft Fox Business De purpose van de mensheid is niet om achter een balie te zitten en dingen te verkopen Meer vrije tijd is niet iets vreselijks Whatsapp Twitter 0 ...
Kloppend Hart - InShared Kloppend Hart InShared 06 april 2020 Nina van Klaveren Er zijn voor een klantenservicemedewerker vervelender werkplekken voor te stellen dan de bosrijke omgeving van Leusden InShared medewerkers ...
Podcast #11: Learnings CX Circle ... bedrijven hebben een doel purpose dat in het hele bedrijf voelbaar is Dit was duidelijk een kenmerk dat bijdraagt aan een betere klantbeleving Wat kunnen we nog meer van deze bedrijven leren ...