Kloppend Hart - Kadaster

... voorop qua klantbediening Reorganisatie Tot 1 5 jaar geleden werkten we op zes locaties in het hele land De klantvragen werden zo specifiek en de medewerkers wisten van alles een beetje Echter ...

‘Technologie moet de mens helpen, niet vervangen’

... Toen kwam er een grote reorganisatie waarbij al het middenmanagement verdween Het idee was dat er allround managers zouden komen die niet per se van de inhoud hoefden te zijn en dat teams ...

Fusie Roompot en Landal treft contactcentrum

... zullen overblijven na de reorganisatie Een groot deel van de medewerkers zal overgaan naar de nieuwe organisatie alhoewel sommigen van hen in een nieuwe rol zullen stappen De samenvoeging van ...

Monos transformeert klantenservice

... recent een belangrijke reorganisatie van haar klantenservice De digitale vernieuwing leidt tot een grotere efficiëntie van medewerkers en betere klanttevredenheid Sinds de oprichting in 2018 ...

Just Eat Takeaway schrapt tientallen banen op klantenservice

... Koninkrijk hun baan kwijt De reorganisatie is noodzakelijk om de klantenservice efficiënter te maken en het bedrijf te helpen naar winstgevenheid meldt operationeel directeur Jörg Gerbig aan fd nl ...

Rabo-personeel vreest voor CC

... te plaatsen Na een vorige reorganisatie zijn veel klantadviseurs van lokale banken bij het CC van de bank gaan werken Dat is nu juist het schrikbeeld van de lokale bankmedewerkers zegt Robert ...

Rabobank creëert contactcenter in Nijverdal

... bezig met een grootscheepse reorganisatie Zo berichtte de Volkskrant afgelopen week nog dat Rabobank de komende tijd bijna 10 000 mensen gaat ontslaan Eind april dit jaar werd al bekend dat de ...

Rabobank schrapt contactcenterbanen

... is onderdeel van de reorganisatie die de bank eind vorig jaar aankondigde Toen werd gerept over het schrappen van 9 000 arbeidsplaatsen tot 2018 en verloren de lokale banken goeddeels hun ...

Phone House vraagt faillissement aan

... er binnen het bedrijf al een reorganisatie plaats waarbij 50 van de 160 winkels werden samengevoegd gesloten of afgestoten Een jaar later nam Relevant Holdings de Nederlandse tak van The Phone House ...

Sky schrapt 2.000 banen bij herstructurering klantenservice

... het Verenigd Koninkrijk De reorganisatie treft callcenters in Stockport Sheffield en het centrum van Leeds Deze maatregel raakt ongeveer 7 procent van het totale personeelsbestand van Sky Het ...