Klantenservice volgens klanten ... Customer Service Report 2016 Global Contact Centre Benchmarking Report en de Customer Service Barometer van American Express Twitter 0 ...
Onzekerheid voor digitalisering onder CMO's ... van IAB Nederland het Report on Marketing Inovation op waarvoor het bureau 25 zogeheten toonaangevende CMO s heeft ondervraagd Hierin geven de respondenten aan enthousiast te zijn over de ...
Teleopti blijft WFM-leider voor klanten ... het 2017 WFM Product Market Report van analistenbureau DMG Consulting In acht van de tien geëvalueerde categorieën behaalde Teleopti de hoogste score in het huidige WFM landschap waaronder qua ...
Hoe je in service de concurrentie aftroeft ... State of Customer Service Report van Microsoft Op basis hiervan komt Forbes tot drie basale must haves die benodigd zijn om klanten de service te bieden waarnaar ze verlangen Laat jouw klanten ...
Nederlander leeft op te grote voet ... European Consumer Payment Report een onderzoek door credit managementorganisatie Intrum Maandelijks komt deze overschrijding neer op een gemiddeld bedrag van 205 euro en dat betekent een ...
NICE: 'Populariteit social service gedaald' ... hun 2016 Consumer Experience Report Hiervoor zijn ruim 1 700 mensen tussen de 18 65 jaar ondervraagd afkomstig uit Nederland Frankrijk het Verenigd Koninkrijk de Verenigde Staten en Australië Terwijl ...
‘Algoritme-arrestaties’ in China? ... uitlekken van deze Minority Report achtige taferelen zie video hieronder verwijst China de aantijgingen overigens direct naar het rijk der fabelen fake news Bron The Daily Wire Whatsapp Twitter 0 ...
Nederlander in onderste regionen startsalarissen ... State of Global Hiring Report van Deel Lab het onderzoeksteam van HR platform Deel Nederland staat in een rijtje met Mexico de Verenigde Staten Nigeria en Argentinië als landen met de grootste ...
Ondanks inflatie blijft Nederlandse consument evenveel online shoppen ... uit het Consumer Insights Report van Wunder Er is wel meer bewustwording onder uitgaven zo stelt het rapport Vooral de jongere generatie koopt tegenwoordig bewuster Van hen willen drie op de tien ...
Klant straft 'a-sociale' bedrijven ... European Consumer Payment Report blijkt dat een aanzienlijke meerderheid van de Nederlandse consumenten 68 bedrijven vermijdt die zich niet sociaal opstellen tijdens periodes van inflatie Het ...