Kloppend Hart - RDW ... Berkers de mogelijkheden van speech analytics chatbots chat en AI Hoe ze alle ballen in de lucht houden Dat is best een opgave Het is zaak dat je binnen de organisatie iedereen laat aansluiten en een ...
ONVZ optimaliseert contactmomenten met zelfservice en persoonlijk advies ... Quality Monitoring en Speech Analytics oplossingen vervangen Na de gefaseerde uitrol heeft ONVZ slechts één applicatie die alle benodigde functionaliteit biedt Dat levert aanzienlijke ...
RDW houdt digitale ballen in de lucht ... aan het inregelen van speech analytics om gedetailleerde informatie uit gesprekken te halen Het systeem wordt naar verwachting dit jaar nog geïmplementeerd Dit scheelt ...
[interview] Robin Jansen (ceo Yource) over Cendris en de toekomst ... van slimme technieken zoals speech analytics robotisering en data science zijn de afgelopen jaren in een stroomversnelling terechtgekomen Yource maakt natuurlijk gebruik van deze technologieën ook ...