De eerste indruk telt! ... Elk project heeft zijn eigen tone of voice eigen specifieke wensen en vooral ook een eigen doelgroep Het facilitaire contactcenter maakt hierbij onderscheid tussen verbale non verbale en vocale ...
UX: Appie, Picnic of toch maar Jumbo? ... vlot en behulpzaam en de tone of voice is prettig Fijn Toch ligt perfectie ook hier buiten handbereik ik trof een aantal kleine bugs aan en het Mijn Jumbo onderdeel voelt nog teveel als een ...
Start onderzoek naar conversational human voice ... tooling te trainen op tone of voice legt Levi Witbaard uit namens de softwareleverancier Juiste respons Online berichten zullen binnen deze tool worden geanalyseerd naar aanleiding van het ...
Heeft elke medewerker straks een AI assistent? ... het creëren van de juiste tone of voice voor deze assistent is een uitdaging Het behouden van een consistente en authentieke tone of voice doe je door ze te trainen op bedrijfsinformatie ze te ...
Trends, voorspellingen en innovaties ... van het sentiment zoals de tone of voice bij gesprekken e mails chat en tekstberichten De voice of the customer zal er niet alleen méér toe doen we zullen deze ook op een manier als nooit tevoren ...
Daikin stapt in VA-revolutie ... andere bedrijven waar de tone of voice anders is Human follow up Tijdens de pilot in het Verenigd Koninkrijk is de chatbot uitvoerig getest Net zoals bij veel andere bedrijven analyseerde Daikin ...
Sociaal recruiten ... komt Denk niet alleen aan tone of voice maar ook aan hobby s leeftijd woongebied en mogelijke overstapredenen Want het zal geen geheim zijn goede klantcontactmedewerkers zitten op dit moment niet ...
Service voor jong en oud ... voor ze kan betekenen Tone of voice Sinds kort spreken wij onze klanten online aan met je Jongeren ervaren dit als prettig en persoonlijk terwijl sommige ouderen hier nog aan moeten wennen We ...
Uiteindelijk wil een chatbot de klant begrijpen ... naar marketing merkwaarde en tone of voice Het antwoord dat een chatbot in dat geval kan geven is niet altijd het antwoord waar de klant mee geholpen is Sommige bedrijven willen graag een idee of ...
De kracht van een tweesporenbeleid ... voor het individu de juiste tone of voice en om het laten zien dat je als publieke organisatie menselijk bent en dat enkel in woorden maar ook in daden Hier betreden we in de terminologie van Joe ...