Natuurmonumenten geniet van snelle karakter social media ... opgepakt Hoe je dit kunt vormgeven komt uitgebreid aan bod op het Social Service Congres Vooruitblikkend op die dag deelt Jeffrey van Heck adviseur Online Marketing Social Media bij ...
Nuon: 'Neem als organisatie webcare serieus' ... opgepakt Hoe je dit kunt vormgeven komt uitgebreid aan bod op het Social Service Congres Vooruitblikkend op die dag deelt Richard Boerrigter teammanager Webcare bij Nuon hier alvast zijn visie ...
Zappos' customer servicestrategie in 9 stappen ... de klantobsessie kunt vormgeven 1 Heeft jouw bedrijf helder gedefinieerde kernwaarden Zo ja is klantfocus klantenservice of klantobsessie een daarvan Dat zou namelijk wel moeten Als je geen ...
VanMoof breidt klantenservice drastisch uit ... onze riders en het opnieuw vormgeven van ons dienstenaanbod op onze digitale kanalen Nu zijn we klaar om de ervaring van onze fysieke dienst over de hele wereld uit te rollen zegt Taco Carlier ...
Digital Advisor ziet levenslicht ... en te beheren Voor het vormgeven van chatbots kan gebruik worden gemaakt van verschillende technologieleveranciers Volgens Len Debets productmanager bij KPMG Smart Tech Solutions hebben steeds ...
Zendesk opent Amsterdamse vestiging ... bedrijf in de Benelux verder vormgeven Met op dit moment al ruim 4 000 klanten is de Benelux voor ons al een behoorlijk actieve markt met bovendien een groei van 25 procent Met onze lokale ...
Capgemini ontwikkelt digitale roadmap Statoil ... startte Statoil met het vormgeven van zijn digitale roadmap Voor deze vormgeving construeerde het bedrijf tevens een Center of Excellence Het CeO zal tevens functioneren voor het ontwikkelen van ...
Nieuw bewind bij Avaya Nederland ... red en ik ga verder vormgeven aan het team om onze leiderschapspositie uit te bouwen Ik help om de topklanten en partners te adviseren en sta ons team bij om de gehele markt te bedienen Wat ...
Chief Customer Officer voor Eneco ... bedrijf heeft mogen vormgeven Hierdoor wordt over de volle breedte veel meer gewerkt aan die dingen die voor onze klant belangrijk zijn zoals de deur tot deur reisplanner app het ...
Univé geeft lading aan coöperatie ... hoe we dit zouden kunnen vormgeven en of onze klanten hierin een rol voor ons zien Diversiteit aan klantwensen De uitkomst van dit soort ontdekkingssessies zal overal anders zijn Er zijn ook ...