Laura Thijssen (Brabantia) is ‘Service Excellence Professional van het Jaar’ #spon

... Excellence Clinic bij Beeckestijn Business School op 11 maart 2020 in ontvangst nemen uit handen van juryvoorzitter Hans Molenaar Bij Brabantia leeft de ambitie om de serviceverlening beter te ...

Van de metaverse tot de groene revolutie, dit zijn de trends voor 2022

... uit het trendrapport van Beeckestijn Business School Ook dit jaar neemt Digital Strateeg Bart Meerdink je mee in de vijf belangrijkste trends voor komend jaar Het Digital Marketing Trendrapport ...

Service excellence als onderscheidende succesfactor #spon

... Service Excellence van Beeckestijn Business School bestaat uit negen colleges De opleiding leert je om zowel strategisch als concreet aan de slag te gaan met service excellence Voor wie is de ...

‘Geld verdienen mag, maar vergeet je klanten niet’

... Bel schrijver en docent bij Beeckestijn Business School vertelt erover tijdens Multichannel Conference en beantwoordt alvast vijf vragen Merken die alleen maar voor de woekerwinst gaan leggen het af ...

Klantcontact per podcast

... show 1IESEVOCQqrrV450nr0AaZ Beeckestijn Business School Studio Beeckestijn NL Onder de naam Studio Beeckestijn maakt de business school podcastafleveringen met interessante learnings trends en ...

Wat is de volgende stap in jouw carriere

... jou Met een opleiding van Beeckestijn Business School ben je binnen 4 maanden weer up to date Door de inzet van vakexperts is de stof in de colleges zeer actueel Natuurlijk heb je het druk en moet ...

In 11 stappen naar een customer journey map (incl. template)

... Of Download het template van Beeckestijn Business School Met dit template kan je zelf aan de slag met het in kaart brengen van de verschillende touchpoints en de klantreis Je kan zelf kiezen welke ...

De kracht van emotie binnen customer experience

... je in de podcast van studio Beeckestijn mee in dit onderwerp Consumenten verwachten in deze tijd dat bedrijven écht ergens voor staan Ook zijn ze veeleisender geworden De minimale service die iemand ...

Praktische Tips voor Customer Journey Mapping

... van TOTE M en docent bij Beeckestijn in deze inspirerende podcastaflevering Het creëren van effectieve doorlopende klantreizen is een forse uitdaging Organisaties richten zich steeds meer op de ...

Klantbeleving als uitgangspunt voor jouw strategie

... Strategie Organisatie van Beeckestijn Business School leer je hoe je de klantbeleving in jouw organisatie kan verbeteren Praktische toepassing In 12 dagdelen ga jij aan de slag met onderwerpen als ...