Meer duidelijkheid energierekening voor consument

... Volgens de ACM Autoriteit Consument en Markt zijn de rekeningen beter te controleren op de services die de maatschappijen leveren Van de veertig energierekeningen die in 2017 door de ...

ACM fluit maaltijdbezorgers en vliegtuigmaatschappijen terug

... terug 14 januari 2016 De Autoriteit Consument Markt laat weten enkele ondernemingen waaronder vliegticketaanbieders en online maaltijdbezorgers als Thuisbezorgd nl en Just Eat te hebben ...

Consument blijft plakken bij zorgverzekeraar

... blijkt uit onderzoek van de Autoriteit Consument Markt ACM gepubliceerd in de jaarlijkse Zorgmonitor Naast tevredenheid speelt onzekerheid over de gevolgen van een overstap een grote rol Vooral ...

ACM beproeft betrouwbaarheid online reviews

... reviews 22 juni 2016 De Autoriteit Consument Markt ACM onderzoekt de betrouwbaarheid van online reviews en aanbevelingen De toezichthouder roept bedrijven en consumenten daarom op om hun ...

ACM eist heldere energienota's

... energienota s 26 mei 2017 De Autoriteit Consument Markt ACM vindt dat energiebedrijven hun nota s controleerbaarder en begrijpelijker moeten opstellen Naar aanleiding van de Energiemonitor waaruit ...

vidaXL krijgt uitbrander om klantenservice

... 15 oktober 2019 De Autoriteit Consument en Markt ontving een flinke lading consumentenmeldingen over de slechte bereikbaarheid van vidaXL s klantenservice Na een berisping belooft het ...

ACM gaat misleiding webshops te lijf

... 03 december 2019 Redactie De Autoriteit Consument Markt wil middels een nieuwe leidraad duidelijker grenzen stellen voor webwinkels die consumenten om de tuin leiden Soms is het onduidelijk waar de ...

ACM tikt Vakantiegarant op de vingers

... Vakantiegarant moet volgens Autoriteit Consument Markt stoppen met het misleiden van klanten De toezichthouder kreeg via ConsuWijzer veel meldingen binnen over het bedrijf Nadat consumenten op ...

ACM sommeert maaltijdboxaanbieders

... onder druk van de Autoriteit Consument Markt ACM aangepast Ook communiceren ze voortaan duidelijker over het retourrecht van abonnees Consumenten kunnen binnen twee weken af van een ...

ACM wil meer transparantie reviewsites

... reviewsites 11 mei 2017 De Autoriteit Consument Markt ACM vindt dat reviewwebsites transparanter moeten zijn nu het belang van online reviews steeds groter wordt Hoewel er tijdens een verkenning ...