Momentive en Zendesk gaan samenwerking aan voor completer beeld klanttraject

en Zendesk gaan samenwerking aan voor completer beeld klanttraject 1 augustus 2022 Ryan Baij Momentive lanceert vandaag een GetFeedback integratie met Zendesk Deze integratie combineert ...

Zendesk voor ruim 10 miljard dollar overgenomen

voor ruim 10 miljard dollar overgenomen 27 juni 2022 Ryan Baij Zendesk heeft aangekondigd dat het een definitieve overeenkomst is aangegaan om te worden overgenomen Investeerdersgroep onder ...

Zendesk lanceert Conversational Commerce voor betere winkelervaring

lanceert Conversational Commerce voor betere winkelervaring 11 mei 2023 Ryan Baij Zendesk onthult op zijn wereldwijde Relate conferentie Conversational Commerce Deze oplossing is ontworpen om ...

Zendesk stelt nieuwe CMO en CTO aan

stelt nieuwe CMO en CTO aan 31 juli 2023 Ryan Baij Zendesk heeft een nieuwe Chief Marketing Officer en een nieuwe Chief Trust Security Officer aangesteld Kelly Waldher links treedt aan als CMO ...

Zendesk en AWS gaan voor nog meer gepersonaliseerde klantenservice

en AWS gaan voor nog meer gepersonaliseerde klantenservice 24 maart 2023 Ryan Baij Zendesk heeft een strategische samenwerking met Amazon Web Services AWS aangekondigd met als doel om slimmere ...

Zendesk voegt OpenAI-integratie toe om AI-gedreven klantervaringen uit te breiden

voegt OpenAI integratie toe om AI gedreven klantervaringen uit te breiden 14 april 2023 Ryan Baij Zendesk kondigt een samenwerking aan met OpenAl om nieuwe functionaliteiten te introduceren ...

Zendesk: Verbeter uw bedrijfsresultaten door klanten bovenaan te zetten

Zendesk Verbeter uw bedrijfsresultaten door klanten bovenaan te zetten 19 January 2022 Peter van Woensel Kooy Klantenservice is een belangrijke onderscheidende factor tussen bedrijven een belangrijke ...

Zendesk reageert op nieuwe wetgeving nepreviews

Zendesk reageert op nieuwe wetgeving nepreviews 6 april 2022 Peter van Woensel Kooy De Eerste Kamer heeft ingestemd met een nieuwe wet die onder meer het plaatsen van nepreviews tegen moet gaan Vanaf ...

Zendesk trekt aan selfservice-touwtjes

trekt aan selfservice touwtjes 12 juni 2019 Zendesk leverancier van klantenservicesoftware maakt de eigen Answer Bot beschikbaar voor alle mobiele en digitale platformen Tevens krijgt platform ...

Zendesk identificeert sentiment en intentie klanten

identificeert sentiment en intentie klanten 22 september 2022 Ryan Baij Zendesk introduceert een functionaliteit die sentiment en intentie klanten identificeert dankzij machine learning De AI ...