Momentive en Zendesk gaan samenwerking aan voor completer beeld klanttraject

en Zendesk gaan samenwerking aan voor completer beeld klanttraject 1 augustus 2022 Ryan Baij Momentive lanceert vandaag een GetFeedback integratie met Zendesk Deze integratie combineert ...

Zendesk voor ruim 10 miljard dollar overgenomen

voor ruim 10 miljard dollar overgenomen 27 juni 2022 Ryan Baij Zendesk heeft aangekondigd dat het een definitieve overeenkomst is aangegaan om te worden overgenomen Investeerdersgroep onder ...

Zendesk: Verbeter uw bedrijfsresultaten door klanten bovenaan te zetten

Zendesk Verbeter uw bedrijfsresultaten door klanten bovenaan te zetten 19 January 2022 Peter van Woensel Kooy Klantenservice is een belangrijke onderscheidende factor tussen bedrijven een belangrijke ...

Zendesk reageert op nieuwe wetgeving nepreviews

Zendesk reageert op nieuwe wetgeving nepreviews 6 april 2022 Peter van Woensel Kooy De Eerste Kamer heeft ingestemd met een nieuwe wet die onder meer het plaatsen van nepreviews tegen moet gaan Vanaf ...

Zendesk identificeert sentiment en intentie klanten

identificeert sentiment en intentie klanten 22 september 2022 Ryan Baij Zendesk introduceert een functionaliteit die sentiment en intentie klanten identificeert dankzij machine learning De AI ...

Zendesk trekt aan selfservice-touwtjes

trekt aan selfservice touwtjes 12 juni 2019 Zendesk leverancier van klantenservicesoftware maakt de eigen Answer Bot beschikbaar voor alle mobiele en digitale platformen Tevens krijgt platform ...

Zendesk ontdekt machine learning

ontdekt machine learning 04 augustus 2016 Zendesk aanbieder van web based helpdesksoftware kondigt Automatic Answers aan De door machine learning gedreven feature moet klanten sneller aan ...

Zendesk opent Amsterdamse vestiging

opent Amsterdamse vestiging 13 september 2017 Zendesk leverancier van klantenservicesoftware heeft een vestiging geopend in Amsterdam Volgens het bedrijf is de hoofdstad gekozen als Benelux ...

Zendesk: volwassen customer experience leidt tot veerkracht

volwassen customer experience leidt tot veerkracht 11 October 2021 Peter van Woensel Kooy Uit onderzoek van Zendesk Inc in samenwerking met Enterprise Strategy Group ESG blijkt dat het voor ...

Zendesk slaat handen ineen met TCS

slaat handen ineen met TCS 26 maart 2020 Redactie Zendesk gaat met Tata Consultancy Services een strategisch CRM partnerschap aan De samenwerking heeft als uitgangspunt om gezamenlijk ...