Code Telemarketing: (klantcontact)lijn hersteld?

Code Telemarketing klantcontact lijn hersteld 04 maart 2020 Nina van Klaveren Na een fiks aantal klachten van geïrriteerde consumenten was het zo klaar als een klontje voor staatssecretaris Mona ...

KSF-leden akkoord met vernieuwde Code Telemarketing

... leden akkoord met vernieuwde Code Telemarketing 09 december 2019 Redactie Tijdens de algemene ledenvergadering van de Klantenservice Federatie begin deze maand is de herziene Code Telemarketing ...

Nieuwe Code Telemarketing in de maak

Code Telemarketing in de maak 01 november 2018 Branchevereniging DDMA gaat samen met marktpartijen de Code Telemarketing aanscherpen voor betere zelfregulering Streven is om deze regels binnen ...

Knab-klanten tikken af via iDEAL QR-code

... tikken af via iDEAL QR code 10 juli 2017 Knab biedt zijn klanten sinds kort de mogelijkheid om binnen de eigen mobiele app te betalen met behulp van een iDEAL QR code Een primeur in Nederland ...

ReviewFirst #50 - 'The Culture Code' van Daniel Coyle

50 The Culture Code van Daniel Coyle 25 juni 2018 In de boekenrubriek van CustomerFirst dragen klantcontactprofessionals iedere maand managementboeken aan die hen inspireren Eric de Haan ...

Schoenen kopen via QR-code

kopen via QR code 08 januari 2021 Redactie Bij Shoebaloo kunnen klanten hun schoenen aanschaffen door middel van het scannen van een QR code Op de ramen van de twee winkels in Amsterdam en op ...

Fieldmarketingregels in werking getreden

... 05 januari 2016 De Reclamecode Fieldmarketing is met ingang van 1 januari 2016 opgenomen in de Nederlandse Reclame Code Hierin staan regels voor werving buiten de verkoopruimte zoals op straat en ...

Code rood: stormachtig klantcontact bij verzekeraars

rood stormachtig klantcontact bij verzekeraars 19 januari 2018 In alle hevigheid trok gisteren de westerstorm met code rood door het land met meer dan 90 miljoen euro schade als gevolg Vooral ...

Mendix: 'Klantervaring bepaalt in 2022 winnaars en verliezers'

... en gespecialiseerd in low code applicatieontwikkeling voorspelt voor 2022 een aantal trends op het gebied van customer experience die zakelijk succes zullen stimuleren Naarmate de verwachtingen op ...

Code rood voor arbeidsmarkt van klantcontact

Code rood voor arbeidsmarkt van klantcontact 6 juli 2022 Kel Koenen Het KSF HR Congres 2022 van 29 juni 2022 ging over krapte op de arbeidsmarkt en kende een kleine 170 deelnemers in het prachtige ...