Groei werkgelegenheid neemt af maar blijft hoog

Groei werkgelegenheid neemt af maar blijft hoog 22 maart 2022 Ryan Baij Nederlandse werkgevers verwachten in het tweede kwartaal van dit jaar minder personeel aan te nemen dan in het eerste kwartaal ...

Werkzoekende Nederlanders willen liever groei dan geld

... Nederlanders willen liever groei dan geld 26 juli 2017 Voor werkzoekende Nederlanders zijn bij het kiezen van een nieuwe baan ontwikkelingsmogelijkheden binnen een bedrijf of organisatie ...

Groei realiseren door veranderend consumentengedrag

Groei realiseren door veranderend consumentengedrag 23 december 2022 Gastauteur Tijdens de coronacrisis haalden webshops ongekende omzetten maar de wereld is de afgelopen maanden opnieuw drastisch ...

Customer Delight als strategie voor winst en groei

... als strategie voor winst en groei 07 november 2017 Na een voetbalwedstrijd vond een klant van Lexus zijn auto terug op betonblokken Hij belde de Lexus verkoper Het toeval wilde dat er een wagen in ...

NPS: de KPI voor losers?

... oktober 2020 Gastauteur Wie groei wil realiseren hecht natuurlijk belang aan data en analyse Er is veel meetbaar en toch of misschien juist daarom is het raadzaam om kritisch te blijven door je af ...

Vermaat: Klantenservice is een prachtig vak met veel uitdagingen en groei

... vak met veel uitdagingen en groei 14 september 2022 Ryan Baij Het CustomerFirst Congres vindt plaats op 28 september in Buitenplaats Kameryck in Kamerik Ook dit jaar brengen we weer een vol ...

Neople neemt deel GroupM over: groei GenAI binnen klantenservice

neemt deel GroupM over groei GenAI binnen klantenservice 14 juni 2023 Ryan Baij GroupM Conversational het team binnen GroupM dat gespecialiseerd is in het ontwikkelen van AI assistants voor ...

Waarom Chief Operating Officers Chief Experience Officers moeten zijn

... die initiatieven die de omzetgroei en winstgevendheid maximaliseren Experience management is essentieel om deze uitdaging aan te gaan Weten dat bijvoorbeeld de marges onder druk staan of dat er ...

Sterke groei mobile shopping

groei mobile shopping 15 maart 2022 Kel Koenen Online winkelen is populairder dan ooit en het aandeel van de smartphone hierbij is vorig jaar hard gestegen Ruim eenderde van de Nederlandse ...

Freshworks kondigt software aan om de groei van startups te stimuleren

... kondigt software aan om de groei van startups te stimuleren 12 November 2021 Redactie Freshworks Inc kondigde op Refresh een nieuwe software aan genaamd Freshstack Dit is een customer relationship ...