Excelleren in Service voor emotionele klantrelatie

... in Service voor emotionele klantrelatie 10 juli 2019 Het thema klantbeleving heeft de laatste jaren een flinke opmars gekend Steeds meer organisaties zijn ermee aan de slag in de vorm van het meten ...

SNS wil sterkste klantrelatie onder de grootbanken verdienen

wil sterkste klantrelatie onder de grootbanken verdienen 31 January 2022 Peter van Woensel Kooy Customers first in een campagne SNS kondigt een nieuwe koers aan die draait om volle aandacht ...

Sterke klantrelatie en solide resultaten De Volksbank

klantrelatie en solide resultaten De Volksbank 9 februari 2024 Kel Koenen Tijdens de presentatie van de jaarcijfers van De Volksbank moedermaatschappij van onder meer ASN Bank SNS Bank en ...

Volksbank boekt vooruitgang in klantrelatie

... boekt vooruitgang in klantrelatie 11 augustus 2023 Kel Koenen De Volksbank het moederbedrijf van SNS Bank ASN Bank en Regiobank heeft vooruitgang geboekt in haar strategie om de klantrelatie ...

Einde aan klantrelatie telemarketing in zicht?

aan klantrelatie telemarketing in zicht 5 juni 2024 Kel Koenen Maandag is in de Tweede Kamer gestemd over moties en amendementen bij de nieuwe Energiewet Onderdeel van de behandeling was een ...

‘Klantrelatie banken verandert’

Klantrelatie banken verandert 21 oktober 2016 Banken zijn nog maar voor 35 van de Nederlandse consumenten een vertrouwde adviseur Dat blijkt uit de Global Consumer Banking Survey 2016 die EY onlangs ...

Consument wil betere klantrelatie na aankoop

wil betere klantrelatie na aankoop 20 januari 2017 Bedrijven moeten vaker communiceren met bestaande klanten in plaats van alleen nieuwe klanten te willen werven Dat concludeert PostNL uit ...

‘Normen en waarden onmisbaar bij bouwen duurzame klantrelatie’

... bij bouwen duurzame klantrelatie 20 juni 2017 Harald Pol Bedrijven moeten zich verdiepen in de normen en waarden van de klant Zo krijgen ze meer zicht en grip op klanttevredenheid ...

‘Reframe’: blaas zo je klantrelatie nieuw leven in

blaas zo je klantrelatie nieuw leven in 05 augustus 2020 Gastauteur Bedrijven en hun klanten verliezen elkaar na verloop van tijd uit het oog In een beginnend bedrijf zijn de lijnen kort maar ...

Oprechte interesse en aandacht cruciaal voor klantrelatie

... en aandacht cruciaal voor klantrelatie 5 oktober 2023 Gastauteur Hoe mensen over een bedrijf denken wordt meer en meer bepaald door social media Daarom is het nuttig een zoektocht te ondernemen ...