Leiderschap in verbinding met klanten

in verbinding met klanten 08 februari 2019 De toenemende digitalisering de enorme groei in het aantal sociale netwerken en de verwachtingen van klanten vereisen een ander soort leiderschap ...

Lessen in ‘klantgericht leiderschap’

in klantgericht leiderschap 12 september 2017 80 procent van de ceo s vindt dat ze een klantgericht bedrijf leiden terwijl slechts 8 procent van de klanten het daarmee eens is Sydney Brouwer ...

1/3 werknemers dupe van slecht leiderschap

... 3 werknemers dupe van slecht leiderschap 27 september 2018 De kwaliteit van leiderschap binnen een bedrijf wordt niet door iedere werknemer op prijs gesteld 30 procent van de ondervraagde 2 500 ...

Twijfelachtig leiderschap in crisistijden

leiderschap in crisistijden 31 maart 2020 Redactie Tweederde van de medewerkers in de Verenigde Staten heeft geen vertrouwen in het leiderschap van hun werkgever Een kwart van de ...

Transformeren via klantgedreven leiderschap nog in kinderschoenen [ingezonden artikel]

... via klantgedreven leiderschap nog in kinderschoenen ingezonden artikel 15 juni 2018 Leiders in Nederland raken niet uitgepraat over klantgerichtheid Toch groeit het rijtje met tot de ...

Slecht leiderschap: kweekvijver voor onveiligheid

leiderschap kweekvijver voor onveiligheid 07 mei 2019 Het gebrek aan goed leiderschap wordt genoemd als de grootste oorzaak van een sociaal onveilige werkomgeving Vakbonden FNV en VAWO maken ...

Leiderschap in de digitale economie

Leiderschap in de digitale economie 05 oktober 2018 Alle ontwikkelingen op technologisch gebied dwingen organisaties na te denken over hoe zij hun producten en diensten aan willen bieden Dat klanten ...

‘De focus ligt op persoonlijk leiderschap’

focus ligt op persoonlijk leiderschap 02 juli 2019 Sinds jaar en dag prijkt de naam bovenaan alle Great Place to Work ranglijsten Dat is niet alles als kers op de taart sleepte ORMIT als eerste ...

Relevante tips over leiderschap en klantbeleving

tips over leiderschap en klantbeleving 29 augustus 2022 Kel Koenen Nienke Bloem is customer experience CX expert én columniste bij CustomerFirst Tijdens het lopen van de Via Francigena ...

Digitaal transformeren is balanceer-act voor bedrijven

... keuzes maken en vervolgens leiderschap tonen Alleen dan wordt het een film met een gelukkig eind In gesprek met strategisch marketingadviseur Beate van Dongen Crombags partner bij EY VODW Alles ...