Anne Frank Huis lanceert Messenger-bot

... Huis lanceert Messenger bot 22 maart 2017 Het Anne Frank Huis heeft een bot voor Messenger ontwikkeld Geïnteresseerden kunnen op die manier meer te weten komen over het levensverhaal van Anne ...

Liefde voor klant én bot

voor klant én bot 08 november 2018 De technische invloeden op het contact tussen klanten en organisaties zijn niet meer te ontkennen De toestroom via diverse klantcontactkanalen is inmiddels zo ...

Verint lanceert bot voor bescherming gevoelige klantgegevens

lanceert bot voor bescherming gevoelige klantgegevens 23 oktober 2023 Redactie Verint lanceerde eind vorige week de Personal Identifiable Information PII Redaction Bot Deze bot helpt ...

KLM’s Blue Bot pakt je in

s Blue Bot pakt je in 14 december 2017 Om passagiers te helpen bij het inpakken van hun koffer introduceert KLM vandaag een interactieve spraakgestuurde inpakassistent op Google Home De servicebot ...

Zalando-bot geeft klanten cadeautips

bot geeft klanten cadeautips 12 oktober 2017 Zalando lanceert een chatbot die klanten cadeauadvies op maat geeft De bot Gift Finder draait in Google Assistant en is vanaf eind deze maand onder ...

T-Mobile bouwt bot

Mobile bouwt bot 04 maart 2019 IT bedrijf Atos en zijn partner Google Cloud ontwikkelen met en voor T Mobile Nederland een meertalige chatbot die via verschillende contactkanalen communiceert en ...

RobotFirst #30: Bot operator, realiteit of verre toekomst?

30 Bot operator realiteit of verre toekomst 11 mei 2020 Redactie Automatisering is overal en rukt nog steeds op Ooit runden we een fabriek met 150 man per shift Nu leunen drie operators ...

Facebook lanceert bot voor EX-boost

lanceert bot voor EX boost 04 december 2019 Redactie Amerikanen die werkzaam zijn bij Facebook krijgen niet alleen lastige vragen van klanten het werkgeluk wordt naar verluidt ook ...

Vlottere claimbehandeling dankzij AI-bot

... claimbehandeling dankzij AI bot 30 november 2017 AirHelp een claimbedrijf voor vliegtuigpassagiers zet sinds kort kunstmatige intelligentie in om real time te beslissen of een claim sterk genoeg is ...

Een bot lost niet alles op

bot lost niet alles op 2 februari 2018 Gastauteur Bots bots en nog eens bots Kijkend naar recent nieuws 1 in ons vakgebied kunnen we eenvoudig vaststellen dat ze een hot zo niet het heetste topic ...