Jysk investeert in winkels én digitale klantreis

investeert in winkels én digitale klantreis 5 september 2025 Tamara de Vos Vlot De Scandinavische woonwinkelketen Jysk heeft een nieuwe internationale groeistrategie gepresenteerd De formule ...

Gemeenten duiken in klantreis burger

... onder 49 gemeenten naar de digitale klantreis van inwoners en ondernemers Met de resultaten hopen de onderzoekers een helder beeld te krijgen van de efficiëntie en verbeterkansen van de digitale ...

Klantdata als spil in digitale klantreis

als spil in digitale klantreis 03 augustus 2020 Redactie Klanten willen een persoonlijke ervaring en vooral een snelle en gemakkelijke interactie met merken Die merken moeten proactief op ...

‘Omnichannel klantreis wordt steeds belangrijker’

... verantwoordelijk is voor de digitale kanalen van de supermarktketen En ze zit hier op haar plek In deze branche moet je flexibel zijn en snel kunnen schakelen eigenschappen die bij me passen Waarom ...

Fysieke winkels steeds vaker onderdeel van online klantreis

... betrokken bij 34 van de digitale aankopen Dat is anderhalf keer zoveel als bij minder geavanceerde ketens Dit blijkt uit onderzoek van Manhattan Associates uitgevoerd door Incisiv onder 220 ...

Klantreis van natuurliefhebbers

Klantreis van natuurliefhebbers 01 mei 2019 Voor wie graag verblijft en overnacht in de ongerepte natuur heeft Staatsbosbeheer op 22 plekken in ons land een natuurkampeerterrein ingericht Zonder ...

ANWB beste klantreis in verzekeringen; wereldwijd Australië op eerste plek

... InShared en FBTO de beste digitale klantreis blijkt uit onderzoek van Sia Partners Wereldwijd staat Nederland hiermee niet meer op één die plek gaat dit jaar naar Australië Het was de vierde keer ...

AI steeds vaker gebruikt in klantreis

... AI maakt een opkomst in de digitale en fysieke klantreis Zo geeft één op de vijf 19 consumenten tussen de 18 en 30 jaar aan AI te raadplegen voor advies over hun aankopen Onder alle Nederlandse ...

DTM 1: Klantreis moet leidend zijn

... verkenning naar de staat van digitale transformatie in Nederland Het is een verkenning van wetenschappelijke onderzoeken en publicaties aldus Social Embassy bij de presentatie van haar eerste DTM ...

Daikin zet in op digitale transformatie CX

zet in op digitale transformatie CX 03 September 2021 Redactie Airco gigant Daikin heeft The Vally gekozen voor een transformatie van de digitale klantreis en om complexe materie geschikt te ...