Prominent zet service centraal in nieuwe merkcampagne

zet service centraal in nieuwe merkcampagne 3 februari 2025 Tamara de Vos Vlot Meubelmerk Prominent heeft een nieuwe merkcampagne gelanceerd ontwikkeld door bureau Fitzroy waarin de nadruk ...

Digitale service in de lead bij Oxxio

... ze niet om de hete brij heen Prominent op de eigen website meldde de energieleverancier begin dit jaar de trotse eigenaar te zijn van de Klacht nl Award 2017 voor het naar tevredenheid oplossen van ...

CX is belangrijker dan marketing!

... zijn voor CX en dat zelfs prominent in hun functieomschrijving voeren Is het inderdaad niet meer dan logisch dat wat de marketeer belooft hij zelf ook ten uitvoer brengt en niet de CX manager met ...

46.000 negatieve klantenreviews nader bestudeerd

... externe klantreviews prominent op hun website via een widget Hun klanten geven hen gemiddeld een dikke 8 5 terwijl webwinkels zonder widget gemiddeld nog geen 7 5 krijgen Alle uitkomsten ...

11 consumententrends met businessimpact

... bijvoorbeeld prominent op je homepage of biedt live chat aan voor klantvragen Jayna Cooke EVENTup 9 Alledaagse diensten worden gedigitaliseerd Consumenten omarmen apps die hen in ...

Kloppend Hart - Euroflorist

... en onze help button staan prominent op de homepage meldt Loraine de Vries onomwonden Ik vind het ontzettend klantonvriendelijk als je een hele zoektocht moet ondernemen voordat je de ...

Anouk Bakker wint CQ-test

... van 2015 is Nuon en de beste prominent is Robert de Vries eveneens van Webhelp Nederland Overall scoorden de deelnemende vrouwen beter dan de mannen Circa 1 000 klantadviseurs van dertig organisaties ...

Update PTT 2016: ‘Er wordt veel gedoneerd’

... Verder hangt de KWF vlag prominent op de afdeling en balen de bellers stevig als het naar hun zin niet goed genoeg gaat De betrokkenheid gaat verder dan alleen de mensen die me bellen het straalt ...

Avaya zet in op partnerships met techbedrijven

... te verbeteren Avaya is prominent aanwezig op GITEX Global met een reeks technologiedemonstraties die bezoekers laten zien hoe ze hun eigen traject naar het leveren van AI gestuurde customer ...

Interactions 2013 gespitst op klantervaringen

... in 2012 nog een prominent thema tijdens Interactions dit jaar is de app al mainstream geworden Maar wel met de waarschuwing dat voor de ontwikkeling van een app meer nodig is dan even ...