Klantcontact: digitaal en/of menselijk?

Klantcontact digitaal en of menselijk 02 oktober 2019 Waar het voor de één niet snel en ver genoeg kan gaan in de toepassing van technologie en digitalisering vertrouwt de ander liever op een meer ...

Outsourcen van klantcontact én kwaliteit behouden? Greenchoice kan het!

van klantcontact én kwaliteit behouden Greenchoice kan het 11 november 2019 Sales BBP Media Branded content Hoe zorg je ervoor dat de kwaliteit behouden blijft wanneer je als organisatie ...

Krachtenbundeling Force of the Customer en Klantcontact Monitor

... Force of the Customer en Klantcontact Monitor 07 september 2016 Force of the Customer en Klantcontact Monitor gaan een strategisch partnership aan Hun gezamenlijke doel is diensten te bieden ...

Start People centraliseert klantcontact

People centraliseert klantcontact 04 juli 2016 Consultants van het Belgische Start People winnen per dag gemiddeld twee uur effectieve werktijd Dat komt door het centraliseren van al het ...

Inschrijving voor Nationale Klantcontact Week geopend

voor Nationale Klantcontact Week geopend 30 december 2015 De Nationale Klantcontact Week is de nieuwe naam van de Contact Center Agent Week van FINTREX Ook tijdens dit evenement staat de ...

De nieuwe afdeling Klantcontact & Interactie

nieuwe afdeling Klantcontact Interactie 28 maart 2017 Veel gemeenten investeerden de afgelopen jaren stevig in de ontwikkeling van dienstverlening Van slimme e formulieren en de oprichting van een ...

Futuristisch klantcontact: frictieloos & moeiteloos

klantcontact frictieloos moeiteloos 08 september 2019 Sales BBP Media Branded content Als het om het contactcenter van de toekomst gaat is het voor veel klantcontactexperts koffiedik ...

Unilever besteedt klantcontact uit

besteedt klantcontact uit 14 juli 2016 Webhelp is door Unilever geselecteerd voor de Europese klantcontact dienstverlening van de multinational Vanuit zijn vestigingen in Nederland Duitsland ...

Digitaal klantcontact: elke organisatie een ‘open keuken’

klantcontact elke organisatie een open keuken 31 oktober 2019 Gastauteur Een kok in een restaurant met een open keuken denkt wel drie keer na voordat de vijfsecondenregel wordt toegepast Is ...

Klantcontact vanaf thuis bij Greenchoice

Klantcontact vanaf thuis bij Greenchoice 08 juni 2020 Sales BBP Media Branded content Bo Struijk is WFM specialist bij Greenchoice Thuiswerken was al een optie maar werd vanwege corona in één klap ...