Krachtenbundeling Force of the Customer en Klantcontact Monitor

... Force of the Customer en Klantcontact Monitor 07 september 2016 Force of the Customer en Klantcontact Monitor gaan een strategisch partnership aan Hun gezamenlijke doel is diensten te bieden ...

De nieuwe afdeling Klantcontact & Interactie

nieuwe afdeling Klantcontact Interactie 28 maart 2017 Veel gemeenten investeerden de afgelopen jaren stevig in de ontwikkeling van dienstverlening Van slimme e formulieren en de oprichting van een ...

Inschrijving voor Nationale Klantcontact Week geopend

voor Nationale Klantcontact Week geopend 30 december 2015 De Nationale Klantcontact Week is de nieuwe naam van de Contact Center Agent Week van FINTREX Ook tijdens dit evenement staat de ...

Start People centraliseert klantcontact

People centraliseert klantcontact 04 juli 2016 Consultants van het Belgische Start People winnen per dag gemiddeld twee uur effectieve werktijd Dat komt door het centraliseren van al het ...

Unilever besteedt klantcontact uit

besteedt klantcontact uit 14 juli 2016 Webhelp is door Unilever geselecteerd voor de Europese klantcontact dienstverlening van de multinational Vanuit zijn vestigingen in Nederland Duitsland ...

OGER: maatwerk in kleding én klantcontact

maatwerk in kleding én klantcontact 26 februari 2018 Branded content OGER is sinds de oprichting bijna 30 jaar geleden zeer succesvol in het hogere segment kleding voor heren en tegenwoordig ook ...

DIRECT Klantcontact lanceert customer portal app

Klantcontact lanceert customer portal app 24 mei 2018 Klantenservicespecialist DIRECT Klantcontact presenteerde onlangs een innovatief customer portal Het bedrijf heeft ook een mobiele ...

Stemrobot neemt klantcontact O2 over

neemt klantcontact O2 over 02 maart 2017 Telefónica gaat een stemherkenningsrobot inzetten voor klantcontact te beginnen bij de Britse dochteronderneming O2 Dat maakte het Spaanse ...

‘Klantcontact Nederlandse banken moet persoonlijker en proactiever’

Klantcontact Nederlandse banken moet persoonlijker en proactiever 13 november 2017 Hoewel het consumentenvertrouwen in Nederlandse banken toeneemt onder meer door groter klantgemak worden veel kansen ...

AI in klantcontact – ook voor het mkb?

in klantcontact ook voor het mkb 18 maart 2019 We zijn er We zijn beland in de derde digitale golf Die van vergaande automatisering connectiviteit en kunstmatige intelligentie AI De impact ervan op ...