Efteling biedt beste digitale klantervaring

biedt beste digitale klantervaring 12 september 2017 De beste digitale klantervaring wordt dit jaar geleverd door de websites van ANWB bol com Efteling Greenchoice YourMastercard nl en Ziggo ...

CX+: Dicht de kloof tussen merkbelofte en klantervaring

... kloof tussen merkbelofte en klantervaring 11 april 2019 Kantar lanceerde gistermiddag in Amsterdam CX Aan de hand van de resultaten van dit gelijknamige grootschalige onderzoek in de bancaire ...

78% Amerikanen onderneemt actie na slechte klantervaring bij bank

... onderneemt actie na slechte klantervaring bij bank 27 oktober 2017 78 procent van de Amerikanen onderneemt actie na een slechte klantervaring bij hun bank Daarbij kan het gaan om het indienen van ...

Lush geprezen om klantervaring

geprezen om klantervaring 18 mei 2018 Onder Nederlandse consumenten wordt Lush het meest gewaardeerd Op vier van de zes pijlers scoorde het duurzame cosmeticabedrijf een 8 te weten Integriteit ...

‘Loyaliteit tegenwoordig vooral gebaseerd op de klantervaring’

... vooral gebaseerd op de klantervaring 10 december 2018 Traditionele banken worden links en rechts ingehaald door techbedrijven als Google Amazon PayPal en Alibaba zo valt te concluderen uit een ...

‘Goede klantervaring moet onbegrensd zijn’

klantervaring moet onbegrensd zijn 28 juni 2016 Manhattan Associates ontwikkelaar van technologieoplossingen kondigt nieuwe mogelijkheden aan voor zijn omnichannel customer service oplossing ...

Verbeter je klantervaring met deze vijf ingrediënten

je klantervaring met deze vijf ingrediënten 04 januari 2019 Een vakgebied waar ik me de laatste jaren enthousiast mee bezig hou is hobby kokkerellen Daarbij is het is niet enkel van belang om ...

Ibis tovert klantervaring om

tovert klantervaring om 11 maart 2019 Smile Teams nieuwe designs en social hubs behoren tot de vernieuwde customer experience strategie van Ibis De uitrol van de nieuwe propositie is als pilot ...

Rabobank brengt klantervaring realtime in kaart

brengt klantervaring realtime in kaart 19 september 2017 Rabobank gaat de ervaringen van alle klanten en medewerkers tijdens het gebruik van alle bankdiensten realtime monitoren om de ...

The Experience Professionals zetten in op schaalbare klantervaring

... zetten in op schaalbare klantervaring 26 februari 2019 Jeroen van Deurzen en Bart Jan van Duijn hebben de krachten gebundeld met de oprichting van The Experience Professionals Ze ontwerpen en ...