Optimale klantervaring blijft prioriteit

klantervaring blijft prioriteit 24 november 2020 Redactie Circa twee derde van de logistieke organisaties verwacht dat de focus op klantervaring wat betreft onderscheidend vermogen de ...

Optimale werknemerservaring = optimale klantervaring

... werknemerservaring optimale klantervaring 28 december 2020 Redactie Door de marketingstrategie van het bedrijf te verbinden met human resources kan de werkgever een optimale werknemerservaring ...

CX+: Dicht de kloof tussen merkbelofte en klantervaring

... kloof tussen merkbelofte en klantervaring 11 april 2019 Kantar lanceerde gistermiddag in Amsterdam CX Aan de hand van de resultaten van dit gelijknamige grootschalige onderzoek in de bancaire ...

Mango matcht klantervaring met tech

matcht klantervaring met tech 12 augustus 2020 Redactie Kledingmerk Mango zet vaart achter de digitale transformatie en geeft deze week te kennen een chatbot te lanceren De keten meent dat de ...

Efteling biedt beste digitale klantervaring

biedt beste digitale klantervaring 12 september 2017 De beste digitale klantervaring wordt dit jaar geleverd door de websites van ANWB bol com Efteling Greenchoice YourMastercard nl en Ziggo ...

HUUB zet vol in op superieure klantervaring

zet vol in op superieure klantervaring 26 februari 2020 Mirjam Hulsebos De deeleconomie is in opkomst zeker ook als het gaat om vervoer Dat moet ook want binnensteden slippen dicht de CO2 ...

78% Amerikanen onderneemt actie na slechte klantervaring bij bank

... onderneemt actie na slechte klantervaring bij bank 27 oktober 2017 78 procent van de Amerikanen onderneemt actie na een slechte klantervaring bij hun bank Daarbij kan het gaan om het indienen van ...

Stern egaliseert digitale klantervaring

egaliseert digitale klantervaring 09 juli 2020 Redactie Mobiliteitsbedrijf Stern gaat een samenwerking aan met Webstores om tot een nieuwe digitale klantstrategie te komen De propositie wordt ...

LeasePlan sleutelt aan digitale klantervaring

... sleutelt aan digitale klantervaring 04 november 2020 Nina van Klaveren Traagheid is de vijand van vooruitgang een uitspraak waar LeasePlan van doordrongen is Inzoomend op diens dienstverlening ...

Amazon.nl zet in op ‘beste klantervaring’

nl zet in op beste klantervaring 10 maart 2020 Redactie De Amerikaanse retailer Amazon maakt vandaag zijn debuut in Nederland We gaan altijd voor de lange termijn bij Amazon en streven naar de ...