CX+: Dicht de kloof tussen merkbelofte en klantervaring

... kloof tussen merkbelofte en klantervaring 11 april 2019 Kantar lanceerde gistermiddag in Amsterdam CX Aan de hand van de resultaten van dit gelijknamige grootschalige onderzoek in de bancaire ...

Efteling biedt beste digitale klantervaring

biedt beste digitale klantervaring 12 september 2017 De beste digitale klantervaring wordt dit jaar geleverd door de websites van ANWB bol com Efteling Greenchoice YourMastercard nl en Ziggo ...

HUUB zet vol in op superieure klantervaring

zet vol in op superieure klantervaring 26 februari 2020 Mirjam Hulsebos De deeleconomie is in opkomst zeker ook als het gaat om vervoer Dat moet ook want binnensteden slippen dicht de CO2 ...

Stern egaliseert digitale klantervaring

egaliseert digitale klantervaring 09 juli 2020 Redactie Mobiliteitsbedrijf Stern gaat een samenwerking aan met Webstores om tot een nieuwe digitale klantstrategie te komen De propositie wordt ...

78% Amerikanen onderneemt actie na slechte klantervaring bij bank

... onderneemt actie na slechte klantervaring bij bank 27 oktober 2017 78 procent van de Amerikanen onderneemt actie na een slechte klantervaring bij hun bank Daarbij kan het gaan om het indienen van ...

Amazon.nl zet in op ‘beste klantervaring’

nl zet in op beste klantervaring 10 maart 2020 Redactie De Amerikaanse retailer Amazon maakt vandaag zijn debuut in Nederland We gaan altijd voor de lange termijn bij Amazon en streven naar de ...

FBTO wil online klantervaring naar nieuw niveau tillen

wil online klantervaring naar nieuw niveau tillen 31 oktober 2018 FBTO wil zijn digitale strategie verder uitbouwen en heeft daarvoor de hulp van digital agency Dept ingeschakeld Jij kiest wordt ...

Ibis tovert klantervaring om

tovert klantervaring om 11 maart 2019 Smile Teams nieuwe designs en social hubs behoren tot de vernieuwde customer experience strategie van Ibis De uitrol van de nieuwe propositie is als pilot ...

Rabobank brengt klantervaring realtime in kaart

brengt klantervaring realtime in kaart 19 september 2017 Rabobank gaat de ervaringen van alle klanten en medewerkers tijdens het gebruik van alle bankdiensten realtime monitoren om de ...

Cypriotische klantervaring

klantervaring 25 augustus 2017 Mensen zeggen dat je je werk tijdens je vakantie moet vergeten dat je even je hoofd leeg moet maken Toch vind ik het moeilijk om niet af en toe aan de ...