Efteling biedt beste digitale klantervaring

biedt beste digitale klantervaring 12 september 2017 De beste digitale klantervaring wordt dit jaar geleverd door de websites van ANWB bol com Efteling Greenchoice YourMastercard nl en Ziggo ...

78% Amerikanen onderneemt actie na slechte klantervaring bij bank

... onderneemt actie na slechte klantervaring bij bank 27 oktober 2017 78 procent van de Amerikanen onderneemt actie na een slechte klantervaring bij hun bank Daarbij kan het gaan om het indienen van ...

‘Goede klantervaring moet onbegrensd zijn’

klantervaring moet onbegrensd zijn 28 juni 2016 Manhattan Associates ontwikkelaar van technologieoplossingen kondigt nieuwe mogelijkheden aan voor zijn omnichannel customer service oplossing ...

Lush geprezen om klantervaring

geprezen om klantervaring 18 mei 2018 Onder Nederlandse consumenten wordt Lush het meest gewaardeerd Op vier van de zes pijlers scoorde het duurzame cosmeticabedrijf een 8 te weten Integriteit ...

Rabobank brengt klantervaring realtime in kaart

brengt klantervaring realtime in kaart 19 september 2017 Rabobank gaat de ervaringen van alle klanten en medewerkers tijdens het gebruik van alle bankdiensten realtime monitoren om de ...

Cypriotische klantervaring

klantervaring 25 augustus 2017 Mensen zeggen dat je je werk tijdens je vakantie moet vergeten dat je even je hoofd leeg moet maken Toch vind ik het moeilijk om niet af en toe aan de ...

Hoe United Airlines de klantervaring wil verbeteren

United Airlines de klantervaring wil verbeteren 01 mei 2017 United Airlines kondigde afgelopen Koningsdag tien substantiële veranderingen door inzake de manier waarop de vliegtuigmaatschappij haar ...

Toekomst klantrelaties schuilt in nieuwe vormen van interactie

... voor alle aspecten van de klantervaring heeft vanzelfsprekend geleid tot een explosie in het aantal interacties tussen merken en consumenten De vraag die de meeste bedrijven zich in reactie hierop ...

NMBS zet reis naar klantgerichtheid in

... taal Ter verbetering van de klantervaring op stations is verder het project Station Experience geïnitieerd Mariën Doel hiervan is voornamelijk om de silo s in onze organisatie beter te laten ...

Center Parcs en Samsung personaliseren klantervaring

... en Samsung personaliseren klantervaring 21 september 2015 Ter verbetering van de gastbeleving gaat Center Parcs in zee met Samsung Laatstgenoemde gaat in 12 vakantieparken van Center Parcs in ...