Zo creëer je een omnichannel-strategie voor een betere klantervaring

... strategie voor een betere klantervaring 2 augustus 2022 Sales BBP Media In de eigenlijk niet zo good old times was er vaak maar één interactie punt tussen een klant en een bedrijf Het moment dat ...

Optimale klantervaring blijft prioriteit

klantervaring blijft prioriteit 24 november 2020 Redactie Circa twee derde van de logistieke organisaties verwacht dat de focus op klantervaring wat betreft onderscheidend vermogen de ...

Mendix: 'Klantervaring bepaalt in 2022 winnaars en verliezers'

Klantervaring bepaalt in 2022 winnaars en verliezers 22 December 2021 Redactie Mendix onderdeel van Siemens en gespecialiseerd in low code applicatieontwikkeling voorspelt voor 2022 een aantal ...

Cognizant gaat digitale klantervaring van Volkswagen Group transformeren

gaat digitale klantervaring van Volkswagen Group transformeren 14 maart 2023 Redactie Cognizant gaat de digitale klantervaring van de Volkswagen Group transformeren Het betreft het Ierse ...

Optimale werknemerservaring = optimale klantervaring

... werknemerservaring optimale klantervaring 28 december 2020 Redactie Door de marketingstrategie van het bedrijf te verbinden met human resources kan de werkgever een optimale werknemerservaring ...

Coolblue levert beste online klantervaring in WUA Digital Excellence Monitor 2021

levert beste online klantervaring in WUA Digital Excellence Monitor 2021 08 September 2021 Redactie Coolblue levert de beste online klantervaring ANWB Greenchoice en KPN komen als winnaar uit ...

Een geïntegreerde klantervaring: van softwareparels naar digitaal sieraad

geïntegreerde klantervaring van softwareparels naar digitaal sieraad 25 april 2022 Gastauteur Een hoogwaardige klantervaring kent vele facetten Een snel en probleemloos salesproces tijdige en ...

Betere klantervaring bij supermarkten

klantervaring bij supermarkten 7 september 2023 Gastauteur De supermarktsector is continu in beweging en krijgt doorlopend te maken met prijswisselingen tekorten en veranderende ...

Retailer Lush verbetert klantervaring

Lush verbetert klantervaring 17 juli 2023 Kel Koenen Cosmeticabedrijf personaliseert klantervaring verhoogt de productiviteit van haar medewerkers en realiseert een jaarlijkse besparing van ...

Mango matcht klantervaring met tech

matcht klantervaring met tech 12 augustus 2020 Redactie Kledingmerk Mango zet vaart achter de digitale transformatie en geeft deze week te kennen een chatbot te lanceren De keten meent dat de ...