Klantloyaliteit (zwart) goud voor Costa Coffee

Klantloyaliteit zwart goud voor Costa Coffee 01 september 2020 Redactie De één na grootste koffieketen ter wereld weet de klant langdurig aan zich te binden momenteel maken 6 miljoen consumenten ...

Josh V neemt klantloyaliteit onder de loep

V neemt klantloyaliteit onder de loep 27 februari 2019 Modemerk Josh V zet slimme algoritmes in voor het in kaart brengen van de klantloyaliteit Het intern ontwikkelde algoritme analyseert ...

Apple zwengelt klantloyaliteit aan

zwengelt klantloyaliteit aan 29 januari 2020 Redactie Apple boekte het afgelopen kwartaal recordresultaten De focus van het Amerikaanse bedrijf op klantloyaliteit werpt volgens topman Tim Cook ...

Ga voor klantloyaliteit 2.0

voor klantloyaliteit 2 0 02 december 2019 Redactie Ruim 90 van de recent ondervraagde millennials vindt de huidige loyaliteitsprogramma s achterhaald Dat blijkt uit onderzoek van KPMG dat is ...

‘Klantloyaliteit ontstaat niet via eenrichtingsverkeer’

Klantloyaliteit ontstaat niet via eenrichtingsverkeer 17 juni 2020 Nina van Klaveren De noodzaak voor retailers om digitale innovaties stapje voor stapje door te voeren werd in maart ineens ...

Diefstal financiële gegevens vermindert klantloyaliteit

... gegevens vermindert klantloyaliteit 29 december 2015 Een bedrijf dat slachtoffer is geworden van een beveiligingsincident kan rekenen op sterk verminderde klantloyaliteit Bijna twee derde 64 ...

Klantloyaliteit daalt: dít is waarom

Klantloyaliteit daalt dít is waarom 19 april 2018 Wees voorzichtig je klant hoort alles Marije Gould sinds 2012 VP Marketing bij Verint Systems en daarmee internationaal verantwoordelijk voor de ...

‘Link tussen NPS en klantloyaliteit’

tussen NPS en klantloyaliteit 30 juni 2016 Er is een sterke connectie tussen de Net Promoter Score en klantloyaliteit in twintig industrieën Dat beweren onderzoekers van Temkin Group Research op ...

Emoties hebben grootste invloed op verhogen klantloyaliteit

... grootste invloed op verhogen klantloyaliteit 07 december 2017 Retailers moeten vol inzetten op een hoge emotionele binding met consumenten leren de actuele uitkomsten van een onderzoek van Capgemini ...

HEMA zet in op klantloyaliteit

zet in op klantloyaliteit 09 januari 2017 Meer HEMA is de naam van het nieuwe loyaliteitsprogramma dat de retailer vandaag in Nederland lanceert Dit programma stelt ons in staat onze klanten nog ...